广州发布消息，今年来，上海地铁、天津地铁、南昌地铁先后宣布乘客10分钟内“同站进出”免费服务。地铁同站进出是否收费的问题引起关注，广州的情况又是如何？广州地铁对于乘客“过街、如厕、走错”等进闸未乘车的情况，10分钟内可以免费同站出闸。乘客可与工作人员确认后，开放边门通道通行，如乘客已经刷卡的，可人工办理退款。