本文综合来源 | @微博、@南方都市报、@杭州日报

近日多名用户在社交平台发文称,广州、佛山、上海等不同城市均有华润万家闭店,并称其陷入闭店潮。

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华润万家被指陷闭店潮

记者核实确认,今年4月以来,广州市至少有3家华润万家大卖场正式结业。华润万家增城挂绿广场店、黄埔夏园店、增城万达广场店分别已于4月15日、4月22日、4月30日正式闭店。

5月30日,佛山市华润万家岭南大道店也将正式结业。

4月6日,杭州有市民报料,位于拱墅区朝晖路的华润万家超市停止营业了,这家超市开了近20年,周边居民都很有感情。

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综合中国经营连锁协会以及广东省经营连锁协会公布的数据粗略估算,2020-2023年,每个月平均有超过7家华润万家集团的线下门店关闭,2023年闭店数量达130家。

“针对华润万家是否陷入闭店潮,相关负责人回应记者称,华润万家根据每个城市的消费市场特性,进行针对性的业态调整,企业将战略部署重心放在高端精品超市上。

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另有华润万家广州门店的工作人员称,4月25日闭店的东圃四季店系因租金上涨,从1万多涨到6万多,所以就没有租了。该店物业方表示,闭店系因合同到期,该店生意不行,店面租金现在为8万元。

在消费保平台,也收到数百条有关“华润万家”的相关投诉。投诉内容集中在商品质量问题、过期食品及服务态度差等。

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莫女士称自己于5月12日在深圳华润万家购买了榴莲,收到货后发现榴莲肉质发霉、发黑变质等问题,莫女士要求退款,平台却回复订单已过时效,无法处理退款。消费保接到投诉后第一时间转至企业处理,并于莫女士发起投诉当天企业予以退款解决

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