中国旅游研究院近日发布，内地游客出境旅游满意榜！
中国澳门首次登顶榜首，而中国香港下滑至第七。这是为何？
内地游客赴港旅游
服务体验提“4宗罪”
就在前天，中国旅游研究院发文：
今年第一季度，澳门以83.49的高分成为中国内地出境旅游者最满意的目的，而香港以81.77退居第7。
而去年同期，香港的得分是82.86，排名第五。
为啥曾拿过第一的香港，在今年第一季度退到了第七呢？有人细数，香港这四点做得不够好。
01）服务员没礼貌
香港店铺的服务员语速很快，还夹杂一些专业词汇，类似“走青”（不要葱）、“走甜”（不要糖）、“bb辣”（微微辣）之类的。
内地游客一时不能理解，而服务员却不愿做过多解释，或者是很不耐烦，甚至翻白眼，一直催下单。
甚至有广东游客指出，自己被催点菜时回复“我喺度睇菜单”（我正在看菜单），却被店员揶了一句“没想好就出去外面想好了再进来”....
图源：Monsoon
02）“隐形”消费多
这里说的隐形消费指的是服务费，茶位费、纸巾费（香港餐厅不提供免费纸巾）。
近期还有网友指出，自己在街边买小吃，都有“隐形消费”---用八达通付款要收手续费。
图源：网络
03）用餐有时间限制
很多香港餐厅都定了在高峰期的用餐限时，从40-120分钟不等。
有人觉得，这个规定太苛刻，万一同伴来的晚，用餐时间又不够了，岂不是没得吃？
04）小票“不正规”，看不懂
网友表示正常的结账小票，应该是写完整的菜名和规格，而香港结账的菜单太简化了，自己看着菜单都会想不起自己吃过什么！
图源：babyging
不过，也有网友为香港辩解，觉得香港还是挺好的。
网友力挺香港：当地正在改变
內地旅客依旧首选香港
1）香港人力紧缺，生活节奏快
有网友指出，香港的服务效率很高，而且很多本地人都是吃完就走，大多服务人员一直都是这种快速的生活节奏，所以不太习惯慢悠悠点餐的游客。
另外，现在很多餐厅在这方面做了改进，也在扩大招聘会说普通话的工作人员。
以后，香港服务员态度不好的情况或许会慢慢减少。
仅示意
2）香港的“隐形”消费并不高
相比全球的服务费，小费文化，香港的服务费其实不在高位。
网友指，在美国，除非服务非常糟糕，否则就需要额外支付15%-20%，如果服务很好，当地服务员甚至期望25%-30%的小费。
而茶位费，其实不是香港“专利”，而是广东“特色”，喝茶的餐厅都会提供茶包和不限量的开水，因此会收茶钱，这也很合理。
示意图
3）餐厅高峰时间限制用餐时间很正常！
对于香港餐厅限时，也有人表示理解，甚至觉得这个规定很合理。
他们认为，正常吃饭这个时间完全够用，本来就是用餐高峰，有这个规定就没有人磨磨唧唧，后面的人可以早点吃上饭。
仅示意
另一边，香港文化体育及旅游局却认为，满意度应该是提高才对。
他指出，自2023年全面开关以来，内地访港旅游对香港的满意程度一直保持在8.8分（满分10分），比2018年前的8.7稍高。
图源：见水印
另外，文化体育及旅游局还指出，香港才是内地游客出行旅游的首选目的地！
官方旅游数据指出，今年4月的访港人数达1462万人次，较去年同期增加了一倍。其中内地旅客达到1118万人次，同比也增加了97%！
而在3月，访港旅客达340万人次，其中有246万是内地游客！
另外，自2023年全面开关以来，内地访港旅游对香港的满意程度一直保持在8.8分（满分10分），比2018年前的8.7稍高。
这么庞大的过关基数，有你的一份贡献吗？
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