2023年，业内知名的SaaS解决方案供应商客如云与餐饮全域营销服务商美味不用等实现了强强联合，旨在通过先进的数智化产品和创新的营销解决方案，为餐饮行业数字化进程打开了全新的思路。时隔半年，不断暴增的数据证明“客如云+美味不用等”是一种顺应发展的战略决策，同时也证明了当下餐饮品牌，只有重视营销与SaaS工具的结合，餐厅的生命周期才会走得更长远。

餐饮品牌对于“客如云+美味不用等”解决方案的重视，事实上也暴露出餐饮行业中存在的三大问题：引流难、获客难、复购难。由此，对于很多餐饮老板来说，数字化不仅是单一的排队、收银、支付能力，他们更需要的是门店引流，会员维护等更全面的能力。同时，单独购买排队软件、点单收银软件、会员运营等功能不仅昂贵且使用不便，餐饮商家更希望得到一套全面的数字化解决方案，低成本解决更多问题。

而客如云与美味不用等的融合正好切中餐饮商家的痛点。据了解，客如云专注于为餐饮、零售等行业提供前沿的数智化、开放化、生态化SaaS解决方案，而美味不用等专业的餐饮全域营销服务商，通过B端全域营销服务和C端产品转化交易，解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题，同时在微信、抖音、快手、小红书、高德等流量平台提供直播、内容代运营等服务，完成公域流量对接、私域流量盘活重任，升级全渠道新媒体营销服务。

据统计，就直播而言，2022年美味不用等抖音生活服务直播数量涨幅925%，种草直播间共235万个；到2023年7月，抖音生活服务餐饮行业自播商家数较1月增长134%；越来越多的大牌入场，单品牌直播GMV过亿。直播为餐饮品牌带动了新人拉新、潜在复购，还提升了会员升级裂变沉淀为品牌商家提升私域会员效率。

由此可见，二者融合后的产品线能扎实地为商家提供一整套涵盖基础SaaS、公域引流、私域增长、新媒体营销的产品及服务，各模块间互联互通，商家才能降本提效，将流量真正沉淀为自己的会员资产。