参与项目招投标，提前缴纳投标保证金，如果没有中标，招标代理单位应按合同约定，退还投标保证金，白纸黑字的约定，却遭遇“退款难”……近日，一经营主体梁女士反映，江西省旅游集团文旅产业投资发展有限公司作为招标代理，原本5日内要退还的保证金硬是拖了3个多月。
对此，江西省旅游集团文旅产业投资发展有限公司法务审计部工作人员回应，内部退款流程已经走完，目前正在积极处理此事。
29日下午五点，梁女士发来信息称已收到退款。
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投诉：参加招标，保证金不退还
据梁女士介绍，2023年12月份，招标人赣州中书资源置业有限公司、赣州新旅大茂地产发展有限公司委托招标代理江西省旅游集团文旅产业投资发展有限公司发布招标采购公告，作为参标单位，她公司缴纳了4万元投标保证金。
2024年1月份，投标人赣州华耀置业有限公司委托招标代理江西省旅游集团文旅产业投资发展有限公司发布另一招标采购公告，她公司再次缴纳了1万元投标保证金。
“两份招标内容都显示，招标人与中标人签订合同后5日内，向未中标的投标人和中标人退还投标保证金及同期银行存款利息。”梁女士表示，她公司没有中标，原本江西省旅游集团文旅产业投资发展有限公司应该按照合同约定，退还保证金，结果遭遇“退款难”。
“打了很多次电话沟通，就说会退款，但没有告知我们什么时候退款。”梁女士表示，保证金拖了3个多月都未能到账，企业经营压力较大，希望能督促解决此事。
02
经协调已退款
5月29日，江西省旅游集团文旅产业投资发展有限公司法务审计部工作人员表示，近期已经收到了梁女士的投诉，经了解，公司收到了梁女士方转来的(合计)5万元投标保证金，按照合同约定，确实应该退还这笔钱。且梁女士的遭遇并非个例，其他参与招投标单位也存在未能及时退款的情况。
“目前，公司内部退款流程已经走完，只等财务拨款。具体什么时候能退款给梁女士，还要等领导审批。”该工作人员表示，他已向梁女士解释沟通，后续将积极处理此事。
当天下午五点，梁女士发来信息，表示已经收到了退款。（文 万昱/陈阳）
（来源：江西日报社 江西营商全媒体平台）
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