“内容比较丰富，既有政策性解读，又有娱乐性活动，老人小孩都非常愿意参与活动。”6月2日，参加金安区望城街道“政府开放日”活动的小区居民张安余感慨道，街道和社区办的活动非常好，让我们居民近距离感受到政府的作用和为民服务的温度。
为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，畅通沟通渠道，持续提高民生保障能力和政务公开水平，6月2日，由金安区新时代文明实践中心、金安区望城街道办事处主办，望城街道新时代文明实践所、东苑社区新时代文明实践站承办，金安区人民政府办公室指导的“志愿服务迎端午 惠民政策暖人心”2024年金安区新时代文明实践集中活动日暨望城街道政府开放日活动在东苑小区拉开序幕。
活动当天，记者看到东苑社区工作人员带领部分居民参观了社区服务大厅、新时代文明实践站功能用房等，了解社区的办公运作流程，介绍老旧小区改造项目前后变化等。
另一头，东苑小区新时代文明实践站门前广场人头攒动，一片热闹的景象。钓粽子、射五毒、非遗漆扇、政策问答大挑战、高考许愿墙、爱心义剪……11个为民志愿服务摊位挤满了参与活动的居民，志愿者耐心周到的服务，让居民们度过了一个温暖充实的周末。
整场活动是金安区政府开放日乡镇街系列活动，主要是以政策宣传，政策咨询，政策解读为贯穿的政民互动活动。望城街道将便民“窗口”搬到群众“家门口”，让群众在“家门口”即可享受到与便民服务中心“同质同效”的办事服务体验，现场为居民办理城乡居民养老保险、新生儿保险、企业退休职工生存认证等业务。
如何让居民更好地了解基层政府、基层自治组织呢？开放日活动以政民互动为切入点，以便民、利民为主线，结合端午节新时代文明实践活动，围绕政策咨询—政策解答—政策互动—政策兑现—意见征集5个流程开展。
现场居民参与到政策问答，问题聚焦群众普遍关注的老旧小区改造、分级诊疗、垃圾分类、城乡居民养老保险等惠民政策，答对问题后获得一枚徽章，拿着徽章打卡端午节游戏专区（钓粽子、包粽子、非遗漆扇、射五毒等），有效地将政策宣讲和为民服务串联起来，零距离解答群众疑惑，鼓励群众提出意见建议。
在意见建议征集区，记者看到不少居民借“开放日”之际在意见本上写下了自己的意见，诸如修建电动自行车车棚、打造老年人活动中心等，希望得到有关部门的重视和解决。
望城街道街道党工委委员阚琳介绍道，“此次‘政府开放日’让居民们更直观的了解街道、社区工作，进一步拉近了与群众的距离，促进了公众对政务服务工作的理解与支持，在端午节来临之际，举办丰富多彩的新时代文明实践活动，满足居民精神文化需求，提升居民居住幸福指数。”
下一步，望城街道将继续坚持以人民为中心，认真听取群众的意见，积极创新公开形式，拓宽公开渠道，坚持“线上+线下”公开同步发力，更好地架起政府密切联系群众的“连心桥”，打通服务群众“最后一公里”。
来源：六安新周报融媒体记者 吴姗姗
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