为进一步提升为民服务水平，搭建政府与群众沟通“连心桥”，肃南县以基层政务公开为重点，全面做好信息公开、政策宣传、规范运行等工作，不断拓宽公开渠道、丰富公开内容、创新公开方式，为农牧民群众提供更加便捷高效优质的服务。

公开宣传多样化，构建服务新格局。利用政务新媒体传播速度快、形式多样的特点，充分整合信息公开渠道，通过县政府门户网站、政务新媒体、微信群、政务公开专区等渠道，聚焦乡村振兴、项目建设、社会保障等重点领域，发布便民信息、公开重点事项2800余条，着力提高农牧民群众知晓度，实现足不出户“便民信息早知道”。

公开方式多元化，满足群众新需求。推出信息推送与上门服务相结合，全面梳理汇总各项惠民政策，通过干部入户帮扶形式，发放政策宣传手册、解答咨询、面对面讲解等方式，将城乡低保、医疗养老等惠民惠农政策、办事流程及时准确传递到群众身边，不断扩大惠民政策宣传面，实现精准化送政策、送解读、送服务。截至目前，为农牧民群众解答疑惑300余人次，发放政策宣传资料800余份。

公开内容精准化，提升窗口新形象。按规范化服务型政府要求，加强对县乡窗口业务人员的培训和管理，配套完善软硬件设施，印发办事指南，公开办理事项和办事流程，让群众和服务对象对提供的服务和办理事项有充分的了解和认识，做到公开、公平、公正。同时，加强对各村的指导监督，规范办事流程，使政务公开工作延伸至村，真正实现亲民、利民、便民、为民。

下一步，肃南县将不断加大政务公开工作力度，不断拓展政务公开内容，全力推动基层政务公开标准化、规范化建设走深走实。

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