FaceTime是什么?
FaceTime 是苹果设备
内置的一款通话软件
由于发起 FaceTime 通话
只需知道对方的手机号或邮箱
且双方接入互联网
便可点对点拨打通话
这就给了骗子乘虚而入的机会
近期，接到群众反馈，称有诈骗分子假冒客服，使用苹果手机的FaceTime功能，向其发起视频通话，进而实施诈骗。
诈骗分子谎称自己是某官方客服，例如：“微信支付中心”“支付宝”等平台，通过FaceTime功能向苹果手机用户发起视频通话。以取消不实贷款、调整贷款利率、关闭金融账户等理由，要求用户下载各类视频会议软件并开启屏幕共享功能，诱骗用户向指定账户转账。
案例
近日，浙江省杭州市的王女士（化名）接到了一个由FaceTime打过来的视频电话，对方称自己是某电商企业的客服，询问她是否曾在此电商企业贷过款。
得到王女士的肯定后，“客服”告诉王女士，她的最后一笔还款没有到，现在中国人民银行正在调查此事，这会严重影响她的征信。
一听会对自己的征信有影响，王女士急了，赶忙询问对方该如何解决。
“客服”给王女士发了一张由“中国人民银行征信中心”发来的函，只要王女士往指定的账户打28000元保证金，待核查完毕后，保证金会原路退还，就可以解除征信问题。
王女士将自己所有的钱都集中到了一起，离28000元还差一点，“客服”便提议王女士先进行贷款凑足这笔钱，否则就要影响征信。
王女士慌了，心想不能“因小失大”。这时的她还没有意识到自己正在遭遇诈骗，还一步一步地按照“客服”指定的要求操作。
从某平台贷了5000元后，王女士正准备转钱，便接到了浙江省杭州市公安局临安区分局青山派出所的电话，反诈专员要求王女士立即停止操作，民警迅速赶往王女士家中，及时阻止转账汇款，成功拦损28000元。
诈骗手法分析
步骤一：诈骗分子发送FaceTime电话邀请，冒充平台客服，声称被害人金融相关账户有问题，如不及时处理将会扣款，影响其征信，给被害人制造心理恐慌。
步骤二：引导被害人加入各类在线视频会议，开启实时屏幕共享功能，或引导被害人打开陌生网站联系“在线客服”。
步骤三：诱骗被害人将钱款转至指定账户，或引导被害人从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还。待被害人转账完毕，将被害人拉黑并失联。
FaceTime视频电话与普通来电的区别
1、正常来电号码上方显示是号码归属地，FaceTime来电上方显示是“FaceTime视频”。
2、正常来电的背景是暗黑色，FaceTime来电的背景是手机前置摄像头的画面。
3、正常来电的接听与不接听选项均是电话标记，FaceTime来电的接听选项是一个摄像机，不接听选项是一个叉。
如何防范FaceTime咋骗
若无必要，关闭手机FaceTime功能。
若接听了FaceTime来电，切勿泄露任何个人敏感信息。
请关闭老人、孩子的FaceTime功能，防止老人、孩子不了解而被骗。
官方客服不会通过FaceTime功能来和人联系，若显示客服来电，不要接听。
接到显示为某某客服的FaceTime来电时，不要轻信，返回官方平台联系工作人员核实。
审 核：雷 洪 郭子华
校 对：罗 莹
编 辑：吴兴茂
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