2023年,霸王茶姬全年利润达到了108亿元,在茶饮行业排行第4。
尽管还未进入前3,但同行业中,不管是老牌强者,还是行业黑马,都对其有了巨大的危机感。
近年来,茶饮赛道内卷严重,多家企业利润下滑已成现实,只有霸王茶姬,一反常态大肆扩张,2023年新开门店高达2300家,速度令人咂舌。
作为一个90后,张俊杰从不掩饰自己的野心,纵观霸王茶姬的成长过程,会发现每一个阶段,他都为自己树立了一个高不可攀的目标。
从在茶饮店打工的穷小子,到身家百亿的企业家,张俊杰跨越了一个又一个的高峰。
而当一个高峰被攻下,年轻探险者的目光定然会瞄向下一个目标。
可如今的市场上,能和霸王茶姬对标的企业,可不多了。
2017年,是中国茶饮正式崛起的一年。
同样为90后的喜茶老板聂云宸那年身价突破200亿,长沙网红饮品茶颜悦色排队动辄两个小时起,蜜雪冰城更是凭借4元一杯的柠檬水顺利往外开疆拓土。
而那年6月,年仅24岁的张俊杰也在云南昆明五一路,开了一家奶茶店,他为其取名为“霸王茶姬”。
商场从不缺豪气万丈的创业者,拿出所有底牌开店的张俊杰也不例外。
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尽管只开了1家店,可凭借丰富的经验和毒辣的眼光,他发现鲜茶饮领域还有巨大的蓝海市场。
但商场如战场,在时代的浪潮中,成功者往往寥寥无几。
茶饮这个赛道,竞争更是激烈,多的是偃旗息鼓、狼狈退场的经营者。
他凭什么觉得自己能成功?他又怎么做才能成功?
像“奶茶”这种带着网红属性的饮品,其实是有它的时效性在的,所以,对初期的霸王茶姬来说,时间就是金钱。
张俊杰没有足够的时间去思考该怎么做,他一出手就是绝招——“模仿”。
最先模仿的对象,是茶颜悦色。
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在开店初期,霸王茶姬不知道被茶颜悦色的粉丝骂了多少层楼,在他们控诉的言语中,其实也能感觉到这些粉丝的愤怒不是无的放矢。
茶颜悦色的logo是一个拿着扇子的仕女;霸王茶姬的logo是一张彩色的京剧花旦脸。
茶颜悦色推出的新品“生生乌龙”、“桂花弄”,霸王茶姬就推出“青青糯山”“桃花茉”。
不仅是名词相像,二者的口味也撞了许多次,但说句实话,这算不上什么大的“罪行”。
餐饮界,尤其是即食小吃类,其发展的标准就是:
“你抄抄我、我再抄抄你,这个东西卖得好了,大家就皆大欢喜”。
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当然,茶颜的粉丝之所以那么愤怒,很有可能是因为二者之间的关系更像是“教会徒弟,饿死了师傅”。
霸王茶姬自从面世以来,扩张速度在多数茶饮店中名列前茅。
创始人张俊杰曾表示:奶茶赛道的第一个基础就是规模。
“没有上规模之前上不了牌桌,上了规模之后才有资格上牌桌。”
2023年1月,霸王茶姬在全国的门店数量达到了1070家,但是这个数据到12月份,直接飙升至3000。
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其在新一线城市、二线、三线城市的占比分别为32.6%、21.45%、18.14%。
茶颜悦色呢?
如今门店大概600家左右,大部分分布在湖南省内,只做直营店不做加盟店的规定,让其扩张的步伐,每一步都走的很艰辛。
因而,目前来看,从学习、模仿到超越,霸王茶姬跨越一座大山的时间并不长。
正如它的名字一样,霸王茶姬的目的很明确,从始至终都很“霸道”!
最初做霸王茶姬之时,张俊杰的目的就很明确,那就是要赚钱、赚名声、扩张市场。
而扩张市场就意味着要做连锁店,既然是连锁店,很多细微之处,要在成立之初就将“地基”打好。
很多我们消费者看不到的细微之处,张俊杰及其团队都下了很大的功夫,比如定价。
2017年,中国茶饮市场已经相当大了。
奶茶、果茶主要的消费群体比较年轻,各个品牌所对应的对象也大不相同。
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比如,价格普遍在10元以下的蜜雪冰城,将店铺开遍了中小学附近和大学校园内,几线开外的乡镇,也是它们进驻的主要地点之一。
而像喜茶这样,商品普遍定价在20元以上的品牌,店铺多是开在商业区,CBD,以及一线城市的写字楼、商厦附近。
最终,张俊杰将价格定在了10——20元之间。
当时,这个定价其实是有风险的。
国内同行业内,与霸王茶姬同样定价的奶茶店还有茶百道、书亦烧仙草、一点点等品牌,都是国内排行靠前的千店品牌,竞争力相当之强,张俊杰为什么有勇气定下这个价格?
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问题的答案很简单——成本。
相较国内的大部分奶茶品牌,霸王茶姬的成本相当低廉。
当然,这个成本不是省在“原料”上,而是节在供应链和“人工”上。
张俊杰为什么要在云南开第一家店,就是因为供应链顺畅。
霸王茶姬主打“鲜茶叶+奶”的饮品风格,茶叶和奶是主要材料。
餐饮行业,原材料的品控是很难把握的。
像“喜茶”,其主打的饮品风格为“茶+鲜奶”,为了保证质量,他们甚至在全国各地都有自己经营的牧场。
当然,这对消费者来说自然是友好的。
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可对企业来说,鲜奶这种原材料的保存和运输,要付出的代价何其高。
但霸王茶姬就不一样了,茶叶的保存虽然也不简单,但至少比鲜奶容易。
更何况,其经营地就是原料地,这其中省下的成本更是不可计数。
而说起供应链,就不得不夸一夸霸王茶姬那出众的出货速度了。
如今市场上奶茶品牌为了招揽客户,可谓是无所不用其极,降价、打折、代言、买一赠一,但商品售卖万变不离其宗,主要是效率得跟得上。
与市面上大多数奶茶店不同,霸王茶姬不靠人工,每一杯奶茶都采用全自动出货模式。
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员工只需要扫描标签——等待——包装,流程简洁,效率极高,标准化的科学配比,是他们的一大利器。
成本低、利润高、人工少、回本快,这样的企业谁不喜欢,哪个投资人又不会被其吸引呢?
2021年,“霸王茶姬拿到3亿投资”的新闻甚嚣尘上,创始人张俊杰则表示“受宠若惊”。
尽管成立刚刚4年,但霸王茶姬已经成为了诸多投资人关注的对象。
可新的挑战,接踵而至。
2022年,霸王茶姬全年营收为5亿元,亏损了4800万。
这对一直发展的很顺利的霸王茶姬来说,几乎是生命不可承受之重!
很明显,霸王茶姬遇到了瓶颈。而这个时候,创始人的魄力就变得很重要了。
作为大企业的领航者,往往要走1步,看10步。
2022年的消费者并不清楚霸王茶姬内部决定如何转型,而2024年的消费者恍然大悟。
除了大规模的扩张,霸王茶姬将目光放到了新的赛道——健康领域。
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奶茶对于消费者来说,有时不仅仅只是一杯解馋的饮料。
新时期新要求,新时代的奶茶要便宜、要健康、要不含添加剂、更不能让人喝了之后感觉不适。
2023年9月,霸王茶姬官方推出了“热量计算器”,将每一杯饮品的卡路里标注详细标注,让消费者更好地控制热量摄入。
比如,占总体营业额30%以上的奶茶——“伯牙绝弦”,热量为130大卡、蛋白质2.8g、反式脂肪酸0、碳水化合物6.7g、脂肪为10.3g。
在卡片下方,还要产品专属的“身份证”。
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消费者在了解产品配比的同时,还看到了一段品牌小故事,这不仅引起了消费者兴趣,还一定程度上扩大了品牌知名度。
像霸王茶姬这种连锁品牌,论味道,市面上好喝的饮品千千万,它绝对算不上顶尖,论价格,蜜雪冰城如一座不可逾越的大山,它争不起。
说实话,能在短短6年扩张到4500+店,卖的其实就是一个“品牌效应”。
而品牌这个概念,是一荣俱荣,一损俱损的事物,霸王茶姬在上面吃的亏也不少。
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5月21日,霸王茶姬推出了新品“万L木兰”,但从推出开始,这个饮品就状况不断。
有不少消费者在网上反应,在喝完了万L木兰后,开始睡不着觉,更有甚者出现了心慌心悸的情况。
这对2023年9月份才开始提倡健康饮用的霸王茶姬来说,则是一场严重的公关危机。
不过,官方的反应很快。
客服表示,这款“万L木兰”是以红茶为茶底的饮品,饮用者感觉不适很有可能是因为茶多酚过敏。
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客服提醒:如果在饮用后产生不适,需要马上停止饮用,立即就医。
在有关网友放出的检测配比中也可知,万L木兰中:热量有142大卡,茶多酚在292.8毫克,蛋白质为3.8克。
也就是说,追根溯源,这事和品牌没多大大关系。
很多网友替霸王茶姬喊冤,称茶中茶多酚是很正常的情况,喝茶谁都睡不着,不能全赖在品牌身上。
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那究竟是为什么,几个消费者对一个产品的吐槽会引发如此严重的后果,甚至一度波及到整个品牌的声誉呢?
这就不得不提及霸王茶姬的宣传手段了。
作为新时代的饮品,霸王茶姬的主要消费对象是年轻人。
顾客就是上帝,霸王茶姬自然要把控上帝的爱好,无限迎合市场对霸王茶姬的期待。
而年轻消费者的心思,是最难猜的。
他们既追求时尚,也追求性价比,既想要一个多姿多彩的品牌,也想要一个完美的追捧对象。
一旦这个“对象”出现了瑕疵,那等待着它的将是消费者们巨大的消极反击。
像霸王茶姬这种成立不过7年,基础还不深厚的企业,如今每一步都如刀尖上行走,战战兢兢。
有人说,霸王茶姬是茶饮界的一匹黑马,他的成长以及扩张速度仿佛占尽了天时、地利、人和。
不过,一家企业的成长哪有那么容易?
2023年,霸王茶姬的全年利润108亿,净利润大概在10亿元左右。
有业内人士预计,2024年这个数据往上再翻一番。
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高昂的回报意味着代价的“惨痛”,4500+门店的经营和持续走高的扩张速度,张俊杰及其团队做的是否是“不成功便成仁”的计划?这些我们不得而知。
2021年,这个长相有点秀气的小伙子,说要将自己的奶茶店开遍全世界,他做到了。
2024年,他再次放下豪言“今年销售额将要全力赶超星巴克·中国。”
企业的发展艰辛而漫长,一个又一个的难题摆在霸王茶姬发展的道路上。
未来霸王茶姬是否能超越星巴克,让我们拭目以待。
参考资料:
21世纪经济报道:《凌晨.争夺新茶饮第二股》
销售与市场:《霸王茶姬从0到10000的品牌逻辑》
作者:又又双
编辑:一乙木
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