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晋城一小区物业服务等级不达标被反映。

物业服务等级不达标，小区未挂小区名

网友提问：晋城市白水西街南书房小区物业服务管理水平不达物业费标准，物业各类服务水平不达标需严查，小区门牌从一月承诺安装到至今物业负责人没有出面正面回答这些问题，物业服务很差。

晋城市委社情民意办公室：经城区核实，近期南书房小区物业在服务居民以及内部管理上确实存在疏漏和不足之处，由于物业公司培训不到位，且物业工作人员能力素养参差，导致其服务水平未能达到居民期望。社区及物业服务中心已责令其整改，后续南书房小区物业将进一步强化对员工服务意识和专业技能的培训，完善管理制度，建立对物业工作人员服务质量的监督和考核体系，确保更好地服务小区居民。关于小区门牌未安装的问题，主要是由于门牌设计安装过程中遇到技术问题以及沟通不畅所致。目前物业公司已与供应商再次沟通，敲定供货时间，制定安装计划，确保于近期尽快完成门牌安装工作

来源 | 领导留言板

编辑 | 晋小城

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