在数字化浪潮推动下，今年5月20日，北京链家对物业交割服务进行全新升级，正式推出物业交割线上化。依托先进的VR技术和线上产品能力，实现VR识别图片、签后复核、线上留痕、漏水检查、支付确认等创新功能，让物业交割更加透明高效、便捷省心。

与此同时，今年5月还推出 《北京链家服务标准手册》 ，首次明确提出“友好、安全、专业、高效”四个服务理念，通过覆盖接待、带看、签约、交易流程办理、物业交割、业主服务六大环节的服务标准落地，全方位提升服务品质。

事实上，无论是物业交割线上化转型，还是精心编撰《北京链家服务标准手册》，都承载着链家对服务品质的不懈追求。这些创新实践与北京链家多年坚守的九大安心服务承诺相辅相成，共同提升房产交易的服务效率和体验。

据最新数据显示，今年5月，北京链家九大安心服务承诺累计退赔垫付 234笔 ，退赔垫付金额达 1335.47万元 。一笔笔 真金白银的赔付，为房产交易提供了强有力的保障，5月赔付报告已出炉，请查收！