本文转自:人民网-安徽频道
群众送锦旗。
“真的是非常感谢供电所领导的帮助,解决了我们村多年的用电问题,电网改造后,现在我们村用电好多了,空调也能使了,用电也更安全了。”6月4日,安徽省蒙城县立仓镇郏庙村陈桥新台村民陈守德将一面印有“热情服务办实事 心系百姓好领导”的锦旗,交到蒙城公司立仓中心供电所所长陈彬和书记晁瑜的手中,用最朴实的语言和笑容表达心中的感谢之情。
据了解,近年来立仓镇郏庙村群众沿路建房较多,用电负荷增加较快,该台区低压线路老旧,供电半径较大,供电可靠性和电压质量已无法满足群众高质量用电需求。该公司属地供电所结合该台区用电情况,想群众之所想,急群众之所急,提前谋划改造项目,研究制定改造方案,2024年,在当地村民的积极配合下顺利完成陈桥新台改造工程。
为让当地群众用上放心电、满意电,属地供电所合理选择线路路径,将新建变压器设置在该村用电负荷中心,同步更换老旧电杆、设备,提升导线负载能力,重新敷设接户线和电表箱,消除了用电安全隐患,改造后的台区安全性、供电可靠性和电压质量得到有效提升。
长期以来,该公司始终把群众满意作为工作的唯一标准,通过多种渠道加强与群众的沟通和互动,及时了解群众的诉求和意见,用心用情办理,积极改进工作中存在的问题和不足,供电服务工作受到了广大群众的好评和认可。
一面锦旗,既是认可,也是鞭策。该公司将继续以“服务零距离、服务零投诉、服务零差错”为目标,为广大群众提供更加优质、高效、便捷、安全的用电服务。(陈彬 文/图)
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