5月27日，黑龙江省绥化市公安局户政支队副支队长张良和民警宋彩霞在走访过程中了解到，包保小区居民赵某和王某夫妻二人为孩子的户口问题苦恼不已，原来孩子因缺乏出生证明而无法办理户口，影响到正常入学。

据了解，多年来他们带着孩子奔波于医院、计生委和户籍地之间，却始终未能解决这一难题。民警了解到孩子出生在哈尔滨市肉联医院，当时家人感觉不重要就没办。他们立即与医院取得联系，并亲自前往查档。虽然年久病历不全，但他们多次与哈市卫健部门沟通协调，补充相关手续，最终为孩子补发了出生证明。

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图片由绥化市公安局户政支队提供

随后，民警又联系了孩子母亲户籍所在地的海伦长发乡派出所，为孩子办理了落户手续，并办理了居民身份证。当赵某拿到儿子的户口本和身份证时，眼中闪烁着激动的泪光。

龙头新闻·生活报记者：李威兵