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关于规范2024年度中高考、

端午期间酒店及餐饮行业价格行为

提醒告诫书

全县酒店及餐饮等相关行业经营者：

2024年度中高考、端午节在即，为依法保护考生、家长和广大消费者合法权益，规范丰顺县酒店及餐饮等相关行业价格秩序，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈》等规定，现结合丰顺县实际情况就有关事项提醒告诫如下：

一、相关经营者应当自觉遵守法律法规，根据经营成本及供求关系，遵循公平、合法、诚实信用的原则合理定价，不得趁机串通涨价、哄抬价格、牟取暴利，自觉维护市场价格秩序稳定。

二、相关经营者应当按照规定要求明码标价，收费内容应真实准确，严禁在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未标明的费用，不得捆绑收费。

三、酒店经营者应当在经营场所醒目位置标明消费信息和价格，现场客房图片展示信息应与实际住房保持一致。餐饮经营者应当明确标示名称、计量单位、规格、价格，收费内容应真实准确。不得采取不正当价格手段或方式对相关信息作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

四、通过第三方网络交易平台提供服务的酒店及餐饮等相关行业经营者，应当在电子终端的服务主页和单品详情页面进行明码标价，标明商品或服务的品名、价格及必要信息等内容。有价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。给予优惠的，应当同时标明优惠方式。

五、相关经营者应当健全内部价格管理制度，加强行业自律。根据经营条件建立健全价格信息管理制度，完善消费者投诉处理机制，明确具体部门或者人员受理消费者投诉，及时解决纠纷。相关经营者应按照提醒告诫要求，立即开展自查自纠，认真进行清理整改，进一步规范收费行为。欢迎广大考生、家长和消费者当自身权益受到侵害时，保存好收费主体信息、收费票据、现场图片等具体信息和证据材料，第一时间可拨打12345、12315电话举报投诉，维护自身合法权益。全县市场监管部门将进一步加强对酒店及餐饮等价格行为的监督检查，对经提醒告诫后仍未整改规范、群众反映强烈的价格违法问题，一经查实，将依法从严处理。对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。

丰顺县市场监督管理局

2024年6月4日