本文综合来源 | @微博、@青流视频

近日,一则#蜜雪冰城员工脱鞋在水池中洗脚#话题冲上热搜,引发关注。

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蜜雪冰城客服回应员工在水池洗脚

6月11日,蜜雪冰城回应称:经核实,视频中的店员为门店老板父亲,因工作中脚部烫伤,用冷水应急处理,出现该行为。目前已对涉事门店责令闭店,并对该门店进行消毒,对全体店员进行规范培训、整改。

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对此,不少网友发表不同看法。有网友表示:“烫伤紧急处理,可以理解。

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也有网友表示接受不了。

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在消费保平台,收到“蜜雪冰城”相关投诉就达数千条,投诉内容集中在服务态度差及食品有异物等。

01

黄小姐找到消费保投诉称自己在外卖平台下了两杯蜜雪冰城,喝了几口感觉口感不对,结果从嘴里扯出一团有白有黑的杂毛。黄小姐称自己越想越恶心,不仅肚子痛还吐了,心理也膈应,黄小姐要求赔偿。目前该投诉黄小姐反馈已解决。

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02

范女士也有类似经历,其称自己在蜜雪冰城买了三杯饮品,其中一杯孩子喝了五分之一后发现了一只苍蝇,范女士要求十倍赔偿。目前该投诉范女士反馈已解决,范女士表示满意。

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01网友热评

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