上午，阳山群众张姨咳嗽着走进黎埠镇卫生院，与经常见面打交道的医生沟通交流了近期临床症状后，很快便完成了诊疗、开药；一次酒后，张叔突然口齿不清、肢体不协调，家属高度警惕，迅速将其送到阳山县人民医院，医生快速诊断其为中风，并迅速介入治疗，张叔转危为安……

近年来，阳山高度重视医疗项目技术服务创新，不断填补医疗项目技术“新空白”。图为阳山县人医脑科中心。

近年来，阳山深入推动城乡区域协调发展取得新成效。

为破解城乡二元结构，满足群众就近“看好病”需求，实现“小病不出村，常见病不出镇、大病不出县”，阳山持续改善医疗服务质量，满足群众多样化就医需求，不断增强群众的就医获得感，群众的幸福感、获得感、满意度不断提升。

人才帮扶

促医疗技术和服务水平明显提高

推动优质医疗资源下沉既是硬任务，也是人民群众所需所盼。

近年来，阳山以县域医共体建设为抓手，多措并举推动优质医疗资源扩容性下沉，促进全县卫生健康事业高质量发展。

自2015年开始，广东省第二人民医院（广东省应急医院）开始了对阳山县人民医院的托管帮扶，共建广东省第二人民医院阳山医院（阳山县人民医院），发力将医院打造成辐射阳山周边地区的区域性医疗救治中心及应急医疗中心。此外，在阳山县政府和县医疗卫生共同体建设工作领导小组指导下，阳山成立了由阳山县人民医院牵头，整合县中医院、县妇幼保健院、县慢性病防治院及13家乡镇卫生院的县域医共体。

阳山县卫健局相关负责人表示，近年来，阳山积极推进县镇村一体化协作机制，突出省二医人才帮扶作用，积极开展“师带徒”“传帮带”专业技术教学。

省二医驻阳山“组团式”帮扶工作队队长、阳山县人民医院院长张海春介绍，

截至2024年，9年来，省二医一共派出驻阳山县人医帮扶一年以上的专家117位。

而在全县层面，阳山突出省二医人才帮扶作用，定期安排县级医疗机构专业技术骨干下沉乡镇卫生院，带动培养技术过硬的基层医务人员，变“输血”为“造血”，打造一支带不走的医疗队伍。2023年，全县下沉基层专业技术骨干7名，开展技术教学40余次，深入基层卫生院开展义诊8次，服务群众3500余人次。

探索创新举措

为群众就医提供极大便利

2021年11月，阳山县人民医院脑科中心通过国家脑防委评审并获授牌“防治卒中中心”。这是三连一阳地区首家通过国家认定的防治卒中中心，极大提升了阳山在防治卒中方面的县域救治能力……

近年来，阳山高度重视医疗项目技术服务创新，不断填补医疗项目技术“新空白”。据了解，2023年，阳山先后开展医疗新技术新项目10项，发表论文10篇。近年来，县人民医院心血管内科、呼吸内科两个学科被评为清远市临床重点专科，卒中中心获评“广东省防治卒中中心持续质控先进单位”“静脉溶栓先进单位”。

“特别值得一提的是，2024年4月，全国防治卒中中心质控情况排名中，阳山县人医在参加评比的1238家医院中，综合质控排名全国17，位居全省第1。”张海春介绍。

通过互联网医院，阳山县人医可以为患者提供“线上问诊+药品配送+健康管理”等多项便捷服务。

此外，阳山还紧抓县域医共体内“六统一”，围绕“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”目标，实行“行政、人员、财务、质量、药械、信息系统”统一管理，以更高管理水平促进效益进一步提升。2023年，县疾控中心综合大楼、县人民医院发热门诊及感染科大楼、县传染病慢性病医院投入使用，县公共卫生建设项目基本建成使用。此外，县人民医院顺利通过二级甲等综合医院复审。

“在我们开展托管帮扶前，阳山的县域住院率约为74%。2022年，该数据达到了84.9%。8年时间，增长了近11个百分点。”张海春说，

阳山县人民医院的门诊人数也从2014年的22.3万人，增加到了2022年的48.3万人，增长115.89%。

机器、信息“多跑腿”

患者就医更舒心

有了智慧病房系统，病人及其家属在床头即可自行查看主治主管医生护士信息、诊疗项目、费用等诸多信息。

在阳山县人民医院的脑科中心，护士通过护士站的电子大屏，可以一目了然查看到所有患者的输液、服药等信息；而在病床边，患者及其家属也可以通过床边的电子屏查阅诊疗项目、费用明细等信息。同时，还可以通过屏幕与护士站实时视频连线，沟通需求……

这是阳山县人民医院让“机器跑”“信息跑”替代“家属跑”“患者跑”，让患者就医更舒心、更放心、更安心而在脑科中心打造的智慧病房。

据了解，阳山县人民医院智慧病房搭载了智慧输液、护理白板、床旁交互等系统，接入了医院信息管理系统、医学检验系统，内含交接班、护理不良事件、科普宣教、患者宣教等功能。通过智慧护士站连接床旁呼叫系统，智慧病房走廊可实时同步呼叫，减少患者及家属来回跑的次数，提高医护工作效率，让输液、护理等服务可视化，为患者提供精准化的医疗护理服务。

同时，智慧病房通过连接整合县人民医院医疗信息系统，实现医疗信息的共享互通，医护人员可及时获取患者具体信息，包括检查结果、过敏史和病历等，有利于提高医疗工作的协同性及效率，提升患者治疗质量。

此外，利用智能化电子病历系统，医护人员可快速获取患者的医疗历史记录、诊断结果和用药情况等信息，更好地了解患者的病情，根据每位患者的具体情况精准制定个性化的治疗护理方案。智慧病房的建立、使用实现医疗、护理、患者三方的便捷化、智能化，进一步提高医护人员工作效率，提升医疗护理服务水平，改善患者就医体验。

“有了智慧病房，可以极大提高我们医护的工作效率，进一步提升医疗服务质量，为患者提供更加个性化、精细化的护理服务。”县人医脑科中心护士长叶婉玲说。

优质服务基层行

群众就医满意度大幅增加

去年起，广东省卫健委启动了新一轮基层卫生健康服务能力提升五年（2023-2027年）行动，开展基层公共卫生体系建设、县域医共体建设和“万名医师下乡活动”三大工程，努力推动基层卫生健康工作高质量发展。

阳山积极响应上级工作安排部署，推进“优质服务基层行”活动，进一步加强全县基层卫生健康服务体系建设，推动城乡医疗卫生均衡发展，提升基层医疗卫生服务水平。

近年来，县卫健局作为“优质服务基层行”活动的责任主体，进一步完善“优质服务基层行”活动工作机制，制定工作方案，统筹谋划全县基层医疗卫生机构创建工作，在加大对基层医疗卫生机构科室建设、硬件投入力度的同时，着力提升基层医疗卫生队伍综合服务能力，实现硬件建设和软实力建设双提升。

全县乡镇卫生院按照建设标准要求及时更新完善卫生院硬件设施，从设施设备、人员配备、标识标牌、基本医疗和公共卫生服务等方面提档升级，而且对卫生院环境进行美化绿化，群众就医环境得到明显改善。

同时，阳山进一步加强家庭医生团队建设，提升家庭医生签约服务能力，优化门诊、出入院服务流程，提高群众获得感。乡镇卫生院每月一例会进行医疗业务知识培训，提高医务人员的业务水平。选派重点科室业务骨干到上级医院进修学习，建立了上下联动、资源整合、利益共享的人才培养合作机制。同时，全力提升中医馆服务能力建设，在村卫生站建设中医阁，发挥中医药在分级诊疗中的作用，提升中医药服务整体效能。

2022年，黎埠镇卫生院、七拱镇中心卫生院达到服务能力基本标准。2023年，江英镇卫生院、太平镇卫生院达到服务能力基本标准。

黎埠镇卫生院院长吴敬华介绍，去年，黎埠镇卫生院新综合大楼通过验收正式启用，群众就医环境有了质的提升，而上级优质医师资源派驻指导，对医院科室建设、管理等帮助很大。“这些年，我们卫生院的软硬件建设提升很大。可以说，随着全县不断推动优质医疗资源下沉，基层一线医疗服务水平明显提升，群众就医满意度也随之大幅增加。”

南方+记者 段灿

通讯员 范杰 邓弈茂