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前段时间,南平叶女士在厦门的当巨汽车馆买了一辆二手保时捷。结果20天后车子就坏了,维修费用要数万元,这让叶女士不禁怀疑,车子在卖给她的时候就有问题了

01

62万买二手保时捷 20天后发动机故障

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叶女士

大概提到两千转、一百码,就无力、转不动了,提速提不上去,油门都踩不上去,只能跑一百码。

叶女士说,不只提速问题,发动机还有异响,于是她第一时间将车送去检查,结果发现24臂有问题、凸轮轴磨损得非常严重。

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叶女士说,买车起自己总共就开了20天,不到五千公里,所以她认为这辆车当时在卖给她的时候,就已经存在这样的问题了,车辆故障后带来的损失显而易见。

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叶女士在买车的时候,有经过查博士进行验车,但只是针对是否经过泡水、火烧等重大事故,并未对发动机内部进行检验。她也曾找到车商反映,但对方的态度令她不满。

叶女士

他说这个车一旦卖出,跟他车行没有任何关系,不负任何责任。我才开三四千公里,开了20天就出现这问题,你觉得是我们消费者的问题吗?

02

销售商:二手车损耗不应由我们承担

车行的销售人员告诉记者,车辆在使用过程中的磨损、损耗,还有一些通病,是不在二手车商承保范围内的。

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销售人员解释,该车在售卖时并未存在类似故障,是叶女士在使用过程中产生的新问题,所以他们坚称对该车没有任何的责任,但如果叶女士选择在他们车行进行维修,他们可以提供优惠。

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03

二手车售后目前更多依靠双方约定

叶女士当时的购车合同中并未约定出现此类情况该如何处理,记者通过走访也发现,二手市场上处理此类情况的方式各有不同。

车商

一二十天内出问题,发动机出问题了,那肯定是我们给人家修好的,没给人家修好,说不过去,百分八九十的车商会协商,会帮他修好。

除非人家车商有跟你提前承诺多久给你修这修那,没有的话,就看车商愿不愿意给你处理了。非要保障的话,我们是额外花钱跟第三方承保,跟买保险一样。

车商

车商

目前来讲,整个厦门或者全国二手车市场都没有“多少天之内给他质保”这个说法。

法律人士分析,目前对于二手车销售后的质保,并没有具体法律要求,更多是车企和消费者的另行约定。

鉴于目前的情况,叶女士也接受销售商的方案,支付了近3万元进行维修。

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消费者在购买二手车时,要找专业人士陪同,仔细检查车况,避免造成不必要的损失,也建议大家尽量选择大型的二手车售卖机构,品质也能得到保障。

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