来源:中国报道网

为进一步优化营商环境、创新服务方式、丰富服务内涵、打响服务品牌,近日,盐城市盐南高新区新河街道开展“为企服务”暨企业大走访活动。

该街道完善为企服务工作机制。定点服务专员挂钩企业,对辖区内的企业分级分类挂钩,根据区相关文件安排,该区分配的规模以上重点企业由街道班子成员、社区负责人、部门负责人直接挂钩服务。针对企业提供定制服务,对不同类型企业,针对工业企业提供星级上云、智能车机、技改及智改数转、企业用工、资金融资、人才培训及科技创新等需求,由各挂钩服务专员每月按时摸排上报;对于批零住餐企业,重点摸排企业发展中遇到的其他问题;各社区、部门按照表格要求,完成相应企业走访反馈表。

该街道完善为企服务督察机制。街道经发局将在每月月初,发布当月重点工作事项至各挂钩专员,督促专员完成企业走访反馈,并由经发局在月底搜集汇总,对于工作不积极、不负责任的社区、部门,将在街道经济工作例会上予以通报。该街道健全涉企问题解决方案。限时办结反馈,挂钩责任人收到企业反映问题后,要第一时间回复企业,切实做到问题有问必答、有求必应。所有涉企问题,各社区、部门及各服务专员要在5个工作日内办结,对于无法按期办结的,也要在5个工作日内向经发局提出解决方案和时间表。强化首问负责,实行企业问题首问负责机制,挂钩责任人收到企业反映问题后,能解决的及时解决,不能解决的报分管领导协调解决,仍然不能解决的,提交区领导协调解决。挂钩企业责任人要切实负起牵头责任,发挥主导作用,主动与有关单位协调联系,确保问题办理顺利。

该街道推广需求供给同向服务。开展全要素对接活动,聚焦融资、人才等要素,各挂钩责任人根据不同主体,落实对应企业参加银企对接、人才对接、科创对接等活动,将惠企政策点对点传递到企业,用好用足政策红利助力企业发展。同时构建全生命周期服务平台,以企业诉求为导向,打造中小企业全生命周期服务平台,创新推行“企业画像”“服务化标签”“智能合约”“惠企政策申即享”等措施,助力服务“初创企业怎么活下来、成长期企业如何成长、针对成熟期企业如何做好管理”等课题,为企业排忧解难。

国报道网 陈兵 李建霞 报道

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