打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

最近,总台出品的

电视剧《我的阿勒泰》火了

网友直呼这是“大美新疆宣传片”

“赛博吸氧剧”

“想去阿勒泰的欲望达到巅峰”

打开网易新闻 查看精彩图片

行李收拾妥当!

机票预订成功!

一切就绪准备出发!

突然接到电话通知航班取消

小心!

您可能遭遇到了

机票退改签”类诈骗

打开网易新闻 查看精彩图片

真实案例

谢先生原计划于5月15日乘坐飞机前往济南,并提前买好了机票。5月14日接到电话,对方自称是航空公司客服,并准确说出了他的航班号

该“客服”告诉谢先生,其即将乘坐的航班飞机出现了起落架故障,机票需要进行退票或是改签。“平时很少乘坐飞机,不太清楚退改签流程,于是跟随‘客服’的指导开始办理改签手续。”谢先生说。

打开网易新闻 查看精彩图片

“客服”发来二维码要求谢先生扫码认证授权改签

随后,该“客服”以退赔保险费为由,诱骗谢先生通过指定网址下载“云服务”APP,通过该APP和谢先生进行了视频通话并指导其进行操作。

在“客服”的指导下,谢先生将手机上所有的银行APP一一打开,“这个过程中,对方看到我邮储银行卡里有一万多块钱,于是趁机发了一个二维码让我扫码认证授权改签,并且还跟我说改签代码为‘9999’。”谢先生说,“我按照他的指引操作之后,就收到了银行发来的验证码,同时还有一个提示,说我正在向尾号为3139的钱包充值9999元。”

谢先生收到的转账验证码信息
打开网易新闻 查看精彩图片
谢先生收到的转账验证码信息

“发了验证码后才有些后知后觉,

感觉自己可能被骗了,

所以立即向当地警方报了警。”

作案手法分析

1. 冒充客服,取得信任

诈骗分子首先通过非法渠道获取包括受害人姓名身份证号登机时间航班班次等在内的乘机信息。

在受害人登机前的一天或更长时间,冒充航空公司订票网站旅行社等工作人员,通过打电话或发信息的方式联系受害人,并通过精准提供受害人乘机信息的方式骗取信任。

打开网易新闻 查看精彩图片

2. 提出理赔,设置陷阱

诈骗分子会以“航班延误”“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”。随后,诈骗分子会以“验证”账户信息、购票记录等幌子诱导受害人下载视频会议类App提供银行卡号或接受“屏幕共享”,进而将受害人一步步带入预设的陷阱。

打开网易新闻 查看精彩图片

3. 诱导转账,实施诈骗

诈骗分子会以“转账验证账户安全”“刷流水确保理赔通道畅通”等幌子套取交易验证码、诱导转账或通过“屏幕共享”获取交易信息,最终转走资金实施诈骗。

打开网易新闻 查看精彩图片

三步识破机票退改签骗局

01

来电号码航空公司或在线票务服务平台只会通过其官方电话联系,如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电,那就需要提高警惕了。

警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判定是骗局。旅客一旦出现犹豫心态,对方还会以改签航班的余座不多等理由,催促乘客尽快完成操作。

02

03

绝不“共享屏幕”。对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口,骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码,或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息,骗子可轻易登录旅客的网银,并用套取的转账验证码把余额全部转走 。

打开网易新闻 查看精彩图片

警方提醒您

1.出行时,务必要通过官方途径订购机票通过其他非官方途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,直接造成经济损失。

2.收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实不要轻信陌生号码,也不要点开短信链接,不随意填写个人信息。

3.正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。 验证码、密码等要小心保管,不要随意透露给他人。

来源:江苏刑侦

一审:戴文思

二审:黄凤仪

三审:关卫雄