齐鲁网·闪电新闻6月13日讯济南的李女士反映，前段时间要搬新家，联系了老兵搬家公司，质疑搬家过程中有问题。李女士告诉记者：“6月9日我们搬新家，从隔壁小区搬到这里，从网上联系了一家叫老兵搬家的公司，毕竟知名度比较高，但是搬家过程中，我一个首饰盒丢失了，里面有将近六十克黄金，三万多元。”
随后李女士找到了小区物业，查看了当时的监控录像。录像中没有拍到首饰盒丢失的经过，但是拍到了搬家公司员工的其他行为。光天化日之下，搬家公司的员工乱翻李女士家的东西。觉得对自己有用的，就塞到自己口袋里。四处看看没有人，就放到车里了。事情发生之后，李女士也多次联系了商家，商家表示这是员工个人行为，跟他们没有关系。
为了了解情况，记者再次拨打了商家的电话。老兵搬家公司工作人员表示，他们找的搬家工人都是临时工，有活就干，干完当天结算。并且如果东西丢失或被拿走也是员工个人行为，与公司无关。
李女士第一时间选择了报警，就在记者采访过程中，警方来电，跟李女士说这件事有了新进展。随后，记者跟李女士一起来到了济南市公安局历下区分局千佛山派出所了解情况。
李女士跟警察确认是自己丢失的饰品。饰品是被五位搬家人员中其中一个拿走了，但还不是视频中看到拿取物品人，是其他的工作人员。李女士说，之所以选择这家搬家公司，完全是冲着“老兵搬家”的名号来的，可没想到发生了这种事。
在电话中，老兵搬家的工作人员并没有向记者透露过多信息，但是他之前告诉过李女士店面的大概位置，记者和李女士经过大概20多分钟的寻找，并没有找到带有老兵搬家字眼的门店。李女士又电话联系了这位工作人员，提出想要见对方，对方却挂掉了电话。李女士表示，感觉对方是挂靠了空壳公司或者借用了别人的名号，网上一搜全是老兵搬家，但是有几家是正规的呢？
随后，记者又以消费者的身份拨打了这名商户在地图上登记的座机号码。记者提出想要去对方的门店看看，对方回答说没有店面，记者还想继续追问，对方却挂断了电话。
记者发现，从网络上搜索带有“老兵搬家”字眼的公司，有很多，像济南老兵搬家公司、老兵搬家以及山东老兵搬家服务有限公司等。记者随后拨打了其中几家搬家公司登记的电话，都没有获得关于“老兵搬家”这个名字的准确答复。
济南市搬家行业协会副会长阎凯告诉记者：“‘老兵搬家’在搬家协会里只有一家，也是济南市注册最早的一家。很多所谓的‘老兵搬家’都想借这个名字，实际上营业执照上未必是‘老兵’，但是在车体上登上的就叫‘老兵搬家’。用现在流行的话说就是蹭个流量。如果用的话还是考虑一下从正规的渠道，像12345里面推荐的，获取正规老兵搬家公司的信息。”
搬家公司纷繁复杂，服务质量也是参差不齐，对于消费者来说，要面临“李逵”还是“李鬼”的困扰。近年来，关于搬家公司乱象的报道屡次见诸新闻，搬家过程中坐地起价、货物损坏甚至是丢失的情况也时有发生。究竟是什么原因导致的？消费者在购买服务的时候又该如何避坑？
济南长清区大学城商业街某公司李先生报警称，其从网上联系的搬家公司，自称蚂蚁搬家公司的工作人员，在搬家过程中索要5000元的搬家费用，李先生怀疑被敲诈勒索。接到报警，民警对双方当事人进行调查了解，然而双方对于搬家费用各执一词。
李先生说，这次搬家就是把家具搬到同一个小区的另一个楼上，搬家公司来人，将家具抬过去即可。然而，搬家公司却派出6个人，开着两辆车来，张口就索要5000元费用，并称原来说的260元只是出车费。民警核实了搬家人员的身份，发现他们确实是一个冒用正规搬家公司名义，实施多起敲诈勒索的犯罪团伙。网络搜索发现，不光是“坐地起价”现象，搬家过程中丢失贵重物品的事件也时有发生。搬家市场混乱，业内人士表示，很大的原因是准入门槛低。
阎凯表示：“入搬家行业的门槛太低，有一辆车，随便注册一个名字，甚至连注册的门头、地址都没有，有一些直接购买车辆以后，把车辆挂在自己名下，就打着搬家公司的旗号到处去搬家。”
那么，消费者应该如何选择搬家公司，在接受搬家服务时又该注意什么？
阎凯说：“首先要挑选正规的搬家公司，所谓正规，就是有地方可查，有门头，如果有了问题可以到这里当面协商。在搬家之前，大家首先要重视的问题是价格，很多报价200元全包、300元全部到位，这种要慎重考虑。在搬家的时候避免自己的损失要注意这么几个要求，贵重物品务必随身带好，小件包括首饰、黄金、现金贴身带好，大件的贵重物品打包封箱，做上标记，甚至可以在搬运途中拍照录像。到地方卸车的时候，也可以对照当时的搬运录像，一样样检查。”
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