温暖工程是自治区党委确定的“六个工程”之一，是事关千家万户安居乐业和安危冷暖的重大民生工程、民心工程、发展工程。自启动以来，内蒙古能源集团全流程制定计划表，分环节列出工作量，压实责任、压茬推进，充分利用企业热电联产优势，巧做“加减乘除法”，做大品牌、做强质量、做优服务，4大类、35个项目、11.56亿元……用心用情用力把“暖”字写细写实，在6个盟市40余万户的民生画卷上描绘着最大同心圆。
打造品牌“做加法”
内蒙古能源集团站位讲政治、保民生的高度，自2007年开始供热至今，持续为低保户、困难用户减免热费，累计无偿提前供热、延期停热近400天，连续16年实现安全稳定优质供热，以国有企业的责任与担当，获得了地方百姓的一致好评，切实用百姓口碑擦亮供热品牌底色。特别是今年以来，所属各单位主动融入城市供热整体规划，大力开拓整合各盟市供热市场，逐步替代燃煤散烧锅炉，实现区域性集中通热，助力低碳城市建设。
作为担任自治区首府呼和浩特西南地区主力热源的金山热电公司，聚焦“冬病夏治”，优化供热系统，消除设备缺陷，进一步巩固提升热源的可靠性和稳定性。该公司认真排查梳理2023-2024年供热季系统设备存在的缺陷及隐患，逐项制定检修计划，指定责任人及完成时间，全力解决供热系统的“难点”“痛点”和“卡点”，全面补齐供热短板。在保安全、降能耗、增效益上下功夫，实施了高背压凝汽器抽真空管道及循环泵入口管道和热网动力蒸汽管道加装隔离阀等多项技术改造项目。全面加强检修现场协调管理、安全文明管控、技术质量监督等工作，确保供热系统检修安全优质、按期完成。目前，一期热网系统检查性大修已完成85%，二期热网系统热网加热器、高背压凝汽器结垢管束堵塞泄漏安全隐患治理和供热抽汽系统保温隐患治理全部完成，其他工作正在紧锣密鼓地推进中。
晟泰热力公司对老旧小区进行温暖工程改造，农科院旧区作为首批改造对象，收费人员提前对小区用户开展调研，广泛征求大家的意见建议。生产人员不断细化施工方案，制定施工改造计划，认真研判，统筹调度，严格按照安全生产要求组织现场作业，改造一个推进一个，实施一项完成一项。同时对换热站机组及电气设备进行检修，仔细清洗各换热站板换，排查维护各管道环道等，有序推进“冬病夏治”。
急难愁盼“做减法”
派驻供热专家组开展供热专项调研及诊断，以住宅小区为单元摸排摸底，对热源、热网、换热站、用户端进行全链条的排查梳理，综合“会诊”，找准“病根”，提前制定务实管用的“治疗方案”。年内计划维修清洗换热机组486台，更换阀门528台，改造不热小区27个，更换水泵49台，修筑井室38座。
为彻底解决上一供热季所辖供热区域内出现的供热能力、管网状态、设备设施、老旧小区供热效果差等不同类型的问题，锡林热电公司开展供热问题“大起底”，梳理详细问题清单，结合供热投诉情况，计划投资1192万元重点实施七个项目，从设备维护、专项技改、换热站检修等方面靶向发力，倒排进度、挂图作战，切实改善当地百姓采暖条件。截至目前，供热一网改造已完成63项，管网末端8个换热站专项技改已完成1座，75座换热站的检修维护已完成总工程量的32%。
优质服务“做乘法”
执行“首问负责制”和“一站式”服务，无假日受理供热接访事宜，24小时值班值守。同时畅通缴费渠道，开通刷卡、银行转账、微信缴费、网银支付，实现24小时自助交费，多元化为用户提供精细服务。在此基础上，广开言路“三问”于民，详细了解用户需求，创新采用“收费大篷车”进社区、开通网上缴纳热费、电话预约上门服务、“访民问暖”等方式，打通为民服务“最后一公里”。
锡林热电公司积极与锡林浩特供热燃气保障中心、周边社区党组织联合开展共建活动，通过与属地供热职能部门和社区网格员、小区物业公司及居民代表交流座谈，收集相关意见建议，为进一步提升供热质量和服务水平提供了支撑依据。
兴安热电公司工程班组、检修班组始终秉承“质量第一”的态度认真督促施工单位把热网工程做好做细，发现隐患及时整改，共同保障热网工程服务今后的供热安全。截至目前，静水湾沁园小区管网和两座换热站已完成改造，碧桂园碧草云天小区管网改造正在进行中。
化解风险“做除法”
充分利用内蒙古能源集团全产业链突出优势，有序实施智慧供热改造升级，推行标准化热力站，全力提高智慧供热水平。有效运用高背压、热压机、热泵、“小回路供热”等新技术，着力解决所属老旧管网腐蚀泄漏、循环泵出力不足、系统水力不平衡、末端用户室温不达标、智能供热水平不足等问题，以一失万无的谨慎确保下一供热季万无一失的安全。
新丰热电公司联合丰镇市住房和城乡建设局等部门和相关企业，对属地新区2024年已建和在建小区的供热面积、三年内拟建入网面积、供热管理部所辖区域换热站供热面积等进行核实，实地勘察各小区的二次管网走向，研究并制定技改方案。结合正在推进的机组C修，同步协调配合各方做好温暖工程各项工作，对一网主复线进行连通，对一网管线老旧阀门进行更换，对相关小区换热站进行单回路改造。目前已完成4个小区的二网管道改造项目。同时，远控网络改造、换热站监控治理、首站检修等项目实施已全面铺开
下一步，内蒙古能源集团将集中力量、集聚资源、集成要素，定期调度、责任到人、环环相扣，严把工程安全关、质量关、进度关，以实际行动践行国有企业社会责任。
来源：内蒙古能源集团
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