包女士的外孙女在环城巷瑞思贝幼儿园上中班，4月28日，孩子们在进行室外活动时，她的外孙女不慎摔断了鼻梁骨，想要恢复需要多次手术，为此，包女士向幼儿园提出了30多万的后续治疗费，但一直未得到园方正式回复。
据包女士介绍，她的外孙女今年才5岁多，在瑞思贝幼儿园读中三班，4月28日，孩子在进行室外活动时，她的外孙女摔了一跤。鼻子磕在水池边缘，导致鼻梁骨摔断了。后经司法鉴定，构成轻伤二级。
包女士：“户外活动需要有三个老师在，我从监控视频看只看到了一个老师，那个老师是坐在地上跟其他小朋友在玩，剩下三四个小朋友在周围跑，有2分多钟的时间都没有一个老师出现干涉说小朋友不要跑危险。我的孩子运气差一点，摔倒了正好摔在幼儿园里的水池边，正好砸在水池上，鼻梁骨这里断成了五段。”
包女士介绍，事发后孩子被送到了医院治疗，待孩子面部消肿后，医生于5月10日进行了鼻梁扶正手术。术后医生告诉家属，由于孩子处在成长期，扶正的鼻梁骨极易长变形，需要多次手术进行扶正，成年后还需要进行定型手术，鼻梁骨才可能最终定型。因此，包女士向幼儿园索赔后续治疗费30多万元。
包女士：“我现在的诉求就是孩子成年以后的医疗费，孩子住院期间的营养费、交通费、伤残费、误工费，因为是园方造成的问题，我要求全部返还我支付给幼儿园的所有费用，合计310000多元。”
包女士表示，为了医疗费的事她已经找园方协商过四次了，但每次都没有结果。
包女士：“坐下来谈也谈了四次，一点结果都没有。这个星期也谈了，我们去向领导汇报，请下个星期五再来，我下个星期五又来，来了还是说做不了主，又要等。然后我们去咨询，咨询完了又要下个星期再来，已经重复四次了。”
李老师：“该担负的责任幼儿园一定会担，幼儿园绝对不会推卸责任，该赔多少钱走法律正规流程，如果法律说你们得赔320000元，我们幼儿园就赔320000元，法律让我们赔多少我们就赔多少。”
记者：“你的意思就是建议包女士走法律程序？”
李老师：“对，我早上已经跟她讲了走法律程序。”
包女士：“园长承诺让我把诉求拿过来，园方会处理，营养费、误工费都跟我说过，我现在把这些都提交了，你们又要我走司法程序。”
负责接待包女士的这名李老师表示，幼儿园园长今天住院了不能给包女士一个正式回复，待下周园长出院后可与包女士继续协商，但园方还是建议包女士走司法途径解决此事。
来源：8099999街头巷尾
编辑：李莹娜
编审：林帅超
终审：赵文
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