大家好,我是东哥,你身边放心的香港保险顾问。
这是我的第475篇原创。
这一周,东哥忙飞了……
或者说,自打3月份开始,东哥就进入了忙飞模式。
进入6月份后,加剧了……
网上到处有人吵吵躺平,东哥就很不理解。
江山秀丽,大好年华,怎么舍得虚度~
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1,本周接待了某体制内妹子。
妹子对海外资产配置很感兴趣,但看网上大V说,汇款可能是个问题。
就咨询东哥。
东哥表示很无语。
2023年内地访客赴港投保,新造保费590亿港币。
难么?
真难的话,这590亿怎么出去的?
简直荒唐。
这个大V,是个财经+投资领域的。
东哥之前也关注过。
他的投资,非常多元化。
大概率,是资金进出太频繁,或者其他原因,导致进入异常名单。
什么意思?
外汇结购汇、跨境汇款之类的事情,都是很正常的业务。
就比如,国家外汇管理局明确规定
银行应切实履行自身服务职责,全面提升服务质量,保障个人真实合理用汇需求。 银行应在营业网点区域显著位置展示本行编制的个人外汇业务办理指南。
但我国的现行政策里,资金出入还是受到管制。
所以合理合法的框架内,完全没有问题。
但想突破法律框架,那就不能支持了。
还是外汇管理局,就有规定
银行应加强电子银行个人结售汇业务风险识别,落实电子银行业务本人办理原则。 通过多重技术手段,事中事后筛查拦截异常外汇交易,防范借用他人便利化额度、出借本人便利化额度及其他规避便利化额度和真实性管理的违规行为。
雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。
类似的,钱出不去的时候,没有一次操作是无辜的。
不要高估了自己的能力,也不要低估了国家机器的水平。
当然咱普通的小老百姓,极少会有这种问题。
至少东哥现在这么多客户,还没有一个汇款出现异常的。
琢磨了一下,咱也别光停留在嘴上。
干脆梳理一篇攻略吧。
于是一篇出炉。
详细讲解和分析了各种常见情况。
不玩任何黑科技,一切在法律框架内,合规合法的做长长久久的生意。
耐心的,慢慢变富。
这才是这个世界上,最浪漫的事。
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2,接待了某汽车行业潜在客户。
汽车对香港保险有点兴趣,但不了解。
想让东哥发一些资料,他自己先研究研究。
保险这个东西,说简单也简单,关键要素就那么一些;
说难,也难。
很多普通人,连医疗险和重疾险有什么区别都搞不清楚。
对保障年期、理赔次数之类,也不了解。
直接发一些资料,通常都没有了下文。
可能是没研究明白,也可能是工作一忙,压根就没看。
早期东哥还发一些资料,后来觉得不行。
还是得约着通个语音,更高效。
问题是,东哥的客户,绝大多数都是通过公众号链接过来的陌生客户。
有些人,对东哥的信任度,还在考察期。
约语音,就很难。
虽然东哥也很难理解为啥。
于是就陷入了死循环。
资料不行,语音不行,面谈更不行。
东哥一琢磨,所有问题,本质上都是顾问的工作没做好。
既然客户有需要,咱就应该想办法解决。
于是用了一周的时间,删删改改,写了一个保险科普的小册子。
尽管已经努力做到只讲主框架和核心逻辑,忽略一切次要因素,但最后依然写了一万多字……
emm……
东哥看过有些同行给客户讲保单,前前后后加一起,也就半个多小时。
还加上聊一些闲天。
东哥就很难理解,这么短的时间,怎么可能做到把这么大的框架、逻辑和产品,解释清楚。
当然在人家看来,可能俺讲的,还太繁琐呢……
小册子写完后,给好几位之前索要资料的朋友,都发了过去。
这就是写作的好处,可以折叠时间。
一次写作,反复使用,效率成倍提高。
对保险感兴趣的朋友,可以在微信上找东哥索要这个小册子。
秉承了东哥一贯的风格,小册子图文并茂,数据扎实又浅显易懂。
可以作为你的配置保险的起点。
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3,接待了两位已经买完香港保险的客户咨询。
一位咨询理赔款怎么结汇,一位咨询自己买的保险到底保的是什么。
其实这种事情,本来应该是她们自己的顾问帮解决的问题。
港险和内地保险有一个显著的不同,就是客户服务。
香港保险对后续的客户服务,非常重视。
为什么?
香港保险的购买,有一定门槛。
外汇怎么兑换,跨境的帐怎么转,保费怎么交,都是问题。
这些事情对于知识中产们,可能不在话下;
很多内地三四线城市的客户,尤其年纪大一些,每一步都是门槛。
也就意味着,顾问在签单之后,才是服务的开始。
所以港险销售,天然就注重服务。
所以理赔款的结汇也好,解答客户对产品的疑问也罢,都应该是顾问本身就给客户提供的服务。
结果很遗憾,他们不去咨询自己的顾问,却跑到东哥这里来寻求帮助。
这事儿,就很尴尬。
毕竟,购买需求已经释放,短期内不太可能再是东哥的客户了。
长期呢?
凯恩斯说过,长期来看……
处理这些事情,对东哥都是成本。
至少,有时间上的成本。
所以一开始,也有点犹豫。
后来也就想开了。
人还是不能太功利。
就算是成本,也高不到哪儿去。
无非是微信上聊聊天,实在不行,通个电话,讲清楚也就几分钟的事儿。
能帮人一点,还是应该的。
所谓广结善缘,于人有利,于己无损,又有什么理由不去做。
人的一辈子,都是修行。
赚钱重要,品性的修炼,也同等重要。
就像鸠摩智,痴迷武学,不屑佛学,最终无法化解少林功夫中暴戾的部分。
结果一生修为化为乌有。
应以为戒之。
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