6月13日晚,张家界武陵源公安分局军地坪派出所,电话铃声打破值班室的宁静,值班民警吴朝晖接听后,电话那头传来焦急的求助声,经了解,是一名越南游客丢了手机。

吴朝晖像往常一样出警,令他没想到是,在帮助越南小伙找回手机后,竟然收到了对方用中越双语写的感谢信。

“有心了。不过,真就一件再普通不过的小事,这也是我们日常的工作!”吴朝晖说,“给国内外游客找回丢失的手机等物品,每年会有很多起,早就习以为常。”

帮寻回手机后,得到对方一封手写感谢信

吴朝晖告诉记者,当时(13号)接到报警,有一名外国游客在丢了手机。之后吴朝晖和辅警李政达前往游客所住的酒店了解情况。到达现场后发现一男子,神色焦急,一直不安的搓手,见到吴朝晖和李政达之后还激动地比划着手势,说着听不懂的话语,在身旁的导游帮忙翻译后吴朝晖和李政达这才明白,原来这一位来张家界旅游的越南小伙子黎文光在乘车时丢了手机。

吴朝晖在查看监控之后发现寻找的确是有难度,当时已经是凌晨两点,吴朝晖和李政达安慰导游和黎文光先休息,之后在交警部门的协助下查询到了车主信息。

确认好位置和车主信息之后,6月14日上午,吴朝晖和李政达就带着导游潘卫革和黎文光,四人一同前往车主的住处,拿回了手机。

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吴朝晖表示自己工作了很多年,遇上游客丢失物品的情况很多,有本地游客也有外国游客,一般大家都会送锦旗表示感谢。只是没有想到这位越南同学立即当场写了一封手写信。

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导游:手机里面有非常重要的学习资料和文件

除了一直进行寻找工作的警官们,面对完全不懂中文的黎文光,身兼翻译和导游以及陪同人的潘卫革也收到了越南学生的感谢。

潘卫革是负责此次旅行团的导游,同时也负责翻译。“这个旅行团是越南学校组织的,车上都是越南河内社会科学大学的学生还有两位老师。”潘卫革告诉记者,当天其实有两名同学都丢失了手机,其中一位是因为有中国的电话卡,在拨通电话后,就将手机找回了。

但是黎文光的手机里面没有中国的电话卡,不能取得联系,在和带队的老师沟通之后,黎文光告诉潘卫革自己的手机里面有非常重要的学习资料和文件,了解到这个情况潘卫革决定报警求助警察。

潘卫革告诉记者,找回丢失的手机之后,黎文光实在是难掩内心的激动,于是写下感谢信。“他(黎文光)和我说,因为按照他国内的对照,他自己完全没有想到会这么快找到。”

“其实他(黎文光)完全没有想到在国外大家都能这么热心的帮助他,在查看监控发现没有办法找到车牌时,他就跟我说自己已经放弃了。”

面对放弃寻找手机的黎文光,潘卫革安慰说:“你别着急,我们都会帮你找下去,我们警察有这个能力。”黎文光听从警官们的建议回酒店等待消息,之后被告知手机已经找到。

潘卫革表示,这次旅行今天晚上就会结束,黎文光私下也告诉自己这次旅行令他终生难忘。

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△潘卫革(左)、黎文光(中)、吴朝晖(右)

6月14日,找回手机后,黎文光、吴朝晖和潘卫革三人在派出所也留下一张纪念合照。

潇湘晨报记者黄康睿 通讯员吴勇兵