本文转自：人民日报客户端

范昊天

6月13日17时55分，415名“银发”旅客乘坐Y422次旅游专列从国铁武汉局宜昌车务段宜昌东站出发，他们将一路向北，途经河北、黑龙江、吉林、辽宁四省，开启为期16天的“纳凉”之旅。这是今年该站开行的首趟“避暑”旅游专列。

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据了解，专列还会在当阳、襄阳、武昌、孝感、郑州等车站停车纳客，让旅客省时省力省心出行。旅客将沉浸式游览河北被誉为“天下第一关”的山海关、冰城夏都哈尔滨的“中央大街”、吉林敦化的“敖东古城遗址”、辽宁沈阳的“盛京皇宫”等旅游景点。

近日，华中地区开启“高温”模式，局部气温高达41℃。国铁武汉局深度挖掘东北避暑“凉”资源，撬动旅游“热”经济，充分结合东北旅游资源分布，根据旅客出行需求，精心设计游玩模式和线路。专列采取“一线多游、边走边玩”的方式开行，让旅客在舒缓休闲的愉悦氛围中更好地体验独特的北方风光，在炎炎夏日里感受北方的清凉。

宜昌东站提前联系旅行社负责人，详细了解服务对象情况，提前做好服务工作预想，调配人员为旅客搬运行李，加派人手在进站扶梯、站台等关键部位引导防护。针对老年旅客居多的实际，宜昌东站优化乘降组织方案，畅通便捷换乘流线，制定“专人对接、专用通道、专区候车、专人引导”的“四专”服务措施。

“旅行团大部分都是60岁以上老人，我们准备了血压仪、温度计等常用的医疗器械，以及一些降压药、速效救心丸、十滴水等应急药品，还提前对接旅游公司，提醒配备随团医护人员。”宜昌东站“三峡美”服务组领班方艳燕介绍，考虑到正值夏季，为保证列车用水充足，该站提前布置给水方案，确保列车节节满水，保障“银发”旅客出行安全无忧。

“列车为我们提供了‘管家式’服务，笨重行李放在列车上保管，我们可以‘轻装上阵’去观光游览。”来自湖北枝江的旅客王女士激动地说。

今年以来，宜昌车务段已开行5趟开往漠河、福州、哈尔滨等方向的旅游专列，办理团体票业务2699批次、售出团体票111703张，有效推动了鄂西地区旅游经济发展。（豆常翠 苏文睿）