女子的家中出现白蚁，
她在网上找人上门灭白蚁，
一开始她以为只需要几百元，
但没想到对方上门后一通操作，
竟收了她9000元，
灭个白蚁需要花那么多钱？
这是被坑了吗？
近日， 消费者李女士反映称，她在网上找到一家名为上海三缘环境科技有限公司的白蚁灭杀公司，预约了上门服务。结果该公司工作人员在上门后诱导销售，给出的方案总费用高达9000元。
据李女士介绍，她家卫生间和厨房两个门框近日遭受白蚁侵蚀，想找一家白蚁灭杀公司来处理。2024年5月23日，李女士在网上找到离家最近的上海三缘环境科技有限公司。该公司在官网上公示的“上海地区既有房屋白蚁防治收费参考标准”显示，局部应急性灭治收费中木门档（有门套）每只250元。
（图文无关）
李女士说， 她本以为几百块钱就可以解决了，结果白蚁灭杀公司工作人员上门后表示，她家的是台湾乳白蚁，如果单做门框一次性杀灭不保证能杀干净，新的方案价格大概是两个门一共需要两三千元。
李女士说，随后工作人员为她推荐铒剂盒诱杀，一开始说价格大概要几万块，后来又说根据她家情况九千块就可以做了。7-10天上门投药一次，后续根据药剂盒情况拉长上门投药周期，直至灭尽为止，3-6个月完成灭蚁，质保六年，但工作人员没有列举费用具体项目明细。
李女士称，当时觉得是正规渠道找的公司，应该不会骗她，考虑了一下就让他们做了。后来越想越觉得不对，“之后就和周围朋友聊了一圈，他们都觉得不可思议，有过灭蚁经验的都说只要几百块就够了”。
李女士说，后来她联系街道下属消毒站，工作人员上门看了一下情况，判断就是普通的散白蚁，做一次性杀灭即可，价格几百块，“他们也对九千块的价格感到震惊”。她随后联系上海三缘环境科技有限公司的工作人员，该公司拒不承认乱收费。
李女士拨打12345投诉。她说，长宁区消保委协调后，上海三缘环境科技有限公司给出两种解决方案，要么继续完成灭杀，不退款，要么由她支付该公司“上门费600+饵剂盒200+饵剂800”，合计1600元后终止服务。李女士认为该公司提出的方案不合理，双方未能达成一致。
李女士称，6月5日，上海三缘环境科技有限公司的上门人员又给她打过一次电话，把终止服务结清金额调整为1000元，但还是不解释清楚收费依据，双方仍未达成一致。
李女士认为，如果该公司涉及欺诈消费，她可以要求公司全额退款。如果无法界定，第一次上门费最多可以支付500元，希望公司可以退还剩余的8500元。
接到李女士投诉后，6月11日，记者联系上海三缘环境科技有限公司，一名工作人员表示工作繁忙便关断电话，未正面回应。
6月13日， 李女士反馈称，经过协商，涉事公司同意退还8500元，其提供的收款截图显示，这笔退款已于6月12日下午4点到账。
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