最近

在广汽丰田启东启粮宝成4S店

购买了车辆售后保养的车主

向《城市日历》栏目反映

该4S店目前已不在正常经营

他们担心所购买的服务

无法兑现

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去年5月

沈女士在广汽丰田启东启粮宝成4S店

购买了一辆轿车

她说

根据当时销售的推荐

她付了5800元协议金

可在2年内享受5次免费基础保养

但今年6月9号

沈女士想去保养汽车的时候

才发现4S店已不在正常营业

等了三四天以后

她终于做到了第三次的免费基础保养

如此情形

让沈女士很是担忧

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车主 沈女士：工作人员也是一问三不知，我们就只有等 ，也没有一个领导出来讲句话。如果4S店能够继续保养维修，我们也愿意的，毕竟近一点，如果说要倒闭了，我们想要回我们的钱，毕竟都是血汗钱。

沈女士告诉记者

他们有个群

里面有两三百个和她情况相似的车主

大家的预存金额

从一两千到五六千不等

随后

记者来到该4S店

了解情况

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4S店工作人员：我们现在也在等待通知，具体情况我们员工也不知道。
记者：目前经营还正常吗？
4S店工作人员：售后是正常保养的，前厅暂时不能卖车。

工作人员介绍

由于材料不足

目前保养采用预约制

所有充值客户的资料

已经进行了统计和上报

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4S店工作人员：所有充值客户的资料，我们都统计好了，已经交给领导了，有关部门也过来做过统计了。如果集团真的出现问题的话，应该会有正式的交接和批文出来。

记者：大概什么时候有方案出来？
4S店工作人员：这个我们员工也在等通知。

希望这件事能尽快解决

《城市日历》也将继续关注

来源：城市日历

责编：马跃

审核：凌晨

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