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为进一步巩固矛盾纠纷排查化解“七个闭环”工作,推动辖区矛盾纠纷排查化解、命案防控、精准普法、突出社会治安问题整治一体推进、综合治理,切实将问题解决在基层、化解在萌芽状态,五华分局虹山派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧扣基层社会治理总要求,坚持问题导向,从“五个一”入手,推动派出所“2+3+N”机制落地见效。

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打造一片矛盾纠纷前沿化解阵地

虹山派出所以党建引领基层治理工作机制为抓手,构建“互联网+”社区警务治理模式,实现警网格融合,社区民警及社区居民主动加入社区微信群, 实时发布警情通报、志愿服务、信息收集等基础工作,加强与群众的网上网下联系沟通,主动服务,切实把社区警务延伸到群众身边。

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按照“1+1+N勤务机制运行模式”(即:1名民警、1名辅警和N名社会力量(居委会干部、公益性岗位人员、治安志愿者等)共建设完成4个警务室,做到社区平安共治共建。

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期间开展义务巡逻300余次,辖区实现了从过去发案较多、群众不满意向发案少、秩序好、群众满意的社区治理新格局的转变,积极拓展“2+3(1)+N”机制的外延和内涵,实现警务前移,联调联建,纠纷隐患化解在源头。

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确立一个实体化运行组织体系

成立由派出所所长任组长、当日值班所领导任组员的“2+3+N”机制实体化运行指挥部,将指挥部与综合指挥室向结合,并抽调内勤室、综合指挥室、社区警务队等骨干工作人员成立了实体化运行工作专班,实行24小时全天候办公,明确工作职责,完善指挥部“2+3+N”机制实体化运行流程,按照“日研判、周通报、月总结”工作要求,实现挂单销号、责任上肩,同时由组长组织全体人员定期研判,通报工作进展,解决发现问题。

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建设一张“矛盾纠纷”汇总表

积极协调街道综治中心、街道办和各社区、部门对2024年以来接报警、12345投诉、日常排查掌握的婚恋、家庭、邻里矛盾纠纷案件线索信息进行了细致梳理汇总,并将人员情况进行了分类汇总、分析研判,推动形成派出所“矛盾纠纷”汇总表,对没能及时化解的矛盾纠纷,纳入需长期跟进线索单,持续联动职能部门跟进化解。

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完善一系列“2+3+N”机制实体化运行制度

认真学习全市“2+3+N”机制实体化运行优秀单位,并认真总结了2023年以来开展的历次日研判、周通报和月总结、风险评估及实战中发现的问题短板、经验做法,建立完善制度办法,形成了虹山派出所“2+3+N”机制实体化运行指挥部“七个闭环”工作指引,进一步规范和优化了工作长效机制,推动形成了符合派出所实际的实体化运行模式。

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明确一个纠纷调处和跟踪回访工作责任人

派出所指挥部根据矛盾纠纷情况,第一时间提出预防处置措施意见建议,明确案(事)件责任部门、包保领导、责任民警和化解时限等,由指挥部专班对责任部门和责任人开展分流推送、分类调处和跟踪回访。

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同时,积极对接街道办事处、街道综治中心、社区以及各政府部门、社区法律服务员等专业调处人员开展了调处工作,面对面对当事人进行了精准普法,并定期开展回访工作。

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