武汉全面推行轻微交通事故视频快处最快0.7分钟处理完|交通事故|机动车|武汉市|碰擦|驾驶员

□楚天都市报极目新闻记者吴昌华通讯员李佳罗潇彭璐

“没想到现在处理交通事故这么快，真方便！建议你们要大力推广。”6月15日早晨7时48分，驾驶员张女士驾车在武汉市蔡甸区大集街道发生一起轻微交通事故，通过“交管12123”App一键报警后，仅用了不到一分钟就处理完该起事故。

据悉，这是武汉新城区首次使用轻微交通事故视频快处功能。6月15日起，武汉市全面推行轻微交通事故视频快处：驾驶员通过“交管12123”App一键报警后，事故处理民警立即与报警人视频连线，通过视频远程勘查现场，当场出具事故责任认定书。

最快0.7分钟处理完一起交通事故

6月15日早晨7时48分，驾驶员张女士驾车行至武汉市蔡甸区大集街道车站街，不慎碰擦了停放在路边的一辆车，她拨打了122报警。122报警服务台接警员告诉她，当天起，武汉市已经全面推行轻微交通事故视频快处，更快、更方便。

在122报警服务台接警员指导下，张女士打开手机“交管12123”App，在首页左上方点击“事故视频快处”。根据手机定位，报警信息推送至武汉市公安局蔡甸区交通大队事故处理后台，蔡甸区交通大队事故处理民警立即接听，与张女士视频通话。民警指导张女士拿着手机，识别驾驶员身份，拍摄事故现场、车辆号牌、碰擦部位，同时在后台截图固定证据。根据现场情况，事故处理民警在线出具了事故责任认定书，对张女士说：“事故处理完毕，你可以在‘交管12123’App查看责任认定书。保险理赔也可以在‘交管12123’申请，根据提示操作就可以了。”

系统时间显示，此次视频通话处理该起事故，仅用时0.7分钟。“太快了，真方便！”张女士惊讶地说，“你们一定要大力推广。”

多起交通事故处理不到5分钟

上午8时13分，在蔡甸区市场路，驾驶员叶女士驾车与另一辆转弯的小车发生碰擦，叶女士通过“交管12123”App报警，蔡甸区交通大队事故处理民警和她视频连线，然而，对方驾驶员不认可由他承担全责。事故处理民警同步调取事故发生时的监控视频，认定对方驾驶车辆转弯，未让直行车辆优先通行，负本次交通事故的全部责任。

在视频连线时，事故处理民警向双方介绍机动车通行规定、解释事故责任认定规则。事故双方驾驶员接受了交警的在线认定责任书，随后通过“交管12123”App在线办理理赔手续。

系统时间显示，此次通话时长为4.7分钟。

上午11时15分，在武汉市江夏区纸坊街道东港巷，一辆转弯的小车与一辆直行的小车发生擦碰。驾驶员李先生通过“交管12123”App报警，江夏区交通大队事故处理民警立即与李先生视频通话，5分钟时间处理完该起事故。

上午9时许，蔡甸区交通大队已完成视频快处事故4起。该大队介绍，过去处理完一起轻微交通事故，平均需要10分钟时间，如今缩短到5分钟以内。这种方式不仅方便了驾驶员，也大大提高了事故处理效能，有效减少了因为事故造成的交通拥堵。

12种情况不能使用线上视频快处

武汉交警提醒，以下12种情形不能使用线上视频快处：1、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志；2、机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品；3、机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施；4、驾驶人无有效机动车驾驶证；5、驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑；6、驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑；7、当事人不能自行移动车辆；8、驾驶人有故意行为；9、驾驶人逃逸或者离开事故现场；10、当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据；11、驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为。12、其他需要民警现场处置的情形。