为帮助老年居民加速融入数字生活，提高老年居民的数字技术运用能力，近日，金山区石化街道围绕“网络安全”“数字赋能”“数字助老”等主题，开展多项全民数字素养与技能提升月活动。
“阿婆，这个键可以直接给您儿子打电话。打开这个App，然后长按，还能调整摄像头范围……”在石化街道十二村居民区，居委干部吴佳欣正在教78岁高龄的独居老人王鹤琴和她的干儿子使用助老天翼看家智能摄像头。
近日，金山区2024年全民数字素养与技能提升月启动，和王阿婆一样，石化街道的高龄、独居老人收到了一份特殊的“礼物”——“数字助老服务项目”。为帮助老年人乐享安全舒适的数字生活，石化街道与中国电信股份有限公司上海分公司合作打造“数字助老街道”，让科技为老年人生活织密安全网，筑牢防火墙。
“数字助老服务项目”纳入石化街道2024年民心工程实事项目，也是石化街道全民数字素养与技能提升月的重要活动之一，重点推行天翼看家智能摄像头、智能门磁、智能烟感、助老一键通等数字助老信息化终端产品进社区，目前已为符合条件的老人免费安装数字产品500余套，今年将共计安装700套。
“睡梦中被警报声吵醒，一看蹄髈已经烧干，烟雾已经从厨房蔓延开来。”同样，家住四村的孙老伯近日免费安装了“天翼看家”智能监控系统和智能烟感器。“当时在厨房烧蹄髈，看着时间还长就回到卧室看电视，没想到就这么睡着了。”回忆起当时的场景，孙老伯还有些胆战心惊，当时，孙老伯赶紧关上燃气灶，打开窗户散烟，才避免了一次火灾。而这样的情况，自安装烟感器以来已经发生了2次。
同样，在石化街道第六睦邻中心设置的“远程虚拟窗口”延伸服务点成为居民们热议的焦点，这一创新服务模式为周边居民特别是老年人办事提供了便利。据悉，该服务点目前可受理的事项涵盖了社保、医保、民政等11个领域的175项业务。其中，一些高频业务如更换就医手册、退休人员《退休住院计划》给付受理、敬老卡申领、长护险申请及报告打印等，受到了很多老年居民的欢迎。
就近办、延伸办、在线办，今年，石化街道打造“金心办石事”一网通办服务品牌，以中心为主阵地，以党群服务中心为延伸，配合居委会远程虚拟窗口站点及居委远程视频上门帮办为补充，打造规范便利、智能精准的政务服务环境，让“数字红利”惠及更多老年人。
同样，依托区街合一党群中心“逢五”主题日活动，石化街道联合摆摊设点，以网络安全为主题，通过分发宣传手册、现场宣讲等方式，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，并提高他们的数字素养和技能。
通讯员 裴元欢 新民晚报记者 屠瑜
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