暑假临近，北京环球影城又将迎来客流高峰期。来环球影城游玩，可得提防那些没有资质的黑导游。他们有的在人群中呲活揽客、加价倒卖“优速通”，有的在网上出售快速游玩导览服务，实际上却是带着游客满园子狂奔……通州公安分局文景派出所在分局环食药旅支队牵动下，依托“捍卫·2024春夏平安行动”严打园区涉旅乱象。自今年5月以来，通州警方在环球度假区抓获并行政拘留涉旅违法人员50余人，移交城管处罚20余人。
6月8日上午11时许，在环球影城内，一名帽子、墨镜、防晒衣“全副武装”的男子引起了便衣民警的注意。“黑导游长时间暴露在室外，防晒措施很到位，再加上他们不玩项目，很容易辨认。”民警上前一核查，果不其然，该男子就是个没有资质的黑导游，当天带了六七名游客在园内游玩。
经过进一步核查，民警发现该男子之前还有过加价倒卖“优速通”的违法行为。有些游客初来乍到，也没有做攻略，并不了解如何购买快速游玩的“优速通”。该男子就利用这个信息差，将园区官方售价1000元左右的全项优速通加价到1300元，倒卖了4套，净赚1200元。
“黑导游主要干的是倒卖‘优速通’和提供所谓快速游玩导览服务的勾当。”文景派出所民警告诉记者，当游客较多时，环球度假区官方售卖的“优速通”一票难求，违法人员就通过抢票器等非法手段获得“优速通”倒卖牟利。一张200余元的单项“优速通”，能被他们加价两三百元出售。
“黑导游还惯会玩文字游戏，他们对外打出快速游玩导览服务的幌子，让游客误认为是走‘优速通’快速通道，其实就是带着游客满园子跑，哪儿项目人少去哪儿，打时间差。要么就带着游客翻栏杆插队减少排队等待时间。还有的承诺游客包全项或多项‘优速通’，在买不到相应‘优速通’时，同样以这种打时间差快跑排队的方式代替。”民警在园区执勤时，经常会处理游客与黑导游发生的纠纷。
民警告诉记者，无证黑导游不像正规导游，背后没有旅行社，缺乏监管。有的游客甚至是从自媒体平台联系的黑导游私下交易，一旦出现纠纷，他们就会拉黑游客了事，游客的权益根本无法得到保障。
为了保障暑期环球度假区游览秩序，文景派出所将从6月23日至8月31日启动暑期安保方案，每日投入100余名警力，在分局环食药旅支队指导下，开展涉旅乱象全时段清查整治，以制服警力巡逻震慑、便衣警力重点侦查、视频巡控远端发现相结合的工作模式，“零容忍”打击涉旅违法犯罪。
警方提醒广大游客，提前规划好行程，通过北京环球度假区小程序等官方渠道购买票务产品，旅游旺季“优速通”需求量大，有需要的游客注意提前购买。在游玩期间，听从园区工作人员指引，不要接受非工作人员提供的服务，如接受呲活揽客人员发放的小卡片、购买小商品等，谨防上当受骗。照看好老人小孩，看管好随身物品，遇有困难、纠纷，及时向附近巡逻民警、园区工作人员求助，或拨打文景派出所报警电话010-81572577求助。
（来源：北京日报）
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