近日，有网友发帖投诉称，新茶饮品牌古茗与手游《恋与深空》会在6月联名，但出现古茗内部员工辱骂手游玩家、物料偷跑等问题。6月14日，古茗官方致歉表示，相关问题发生后，企业内部非常重视，对涉事问题第一时间展开核查与处理。

古茗与《恋与深空》联名被投诉

泄露周边、产品画面质量低等

记者注意到，此次古茗致歉系因有网友投诉其与《恋与深空》的联名存在诸多问题。

有网友在社交平台投诉，古茗此次和《恋与深空》方面的联名“溜玩家从3月溜到6月，期间穿插着周边泄露和员工剧透，昨天又开始搞直播说确定联名，今天又被爆出来因为泄露联名延迟”。有网友表示，古茗以往也与其他品牌IP进行过联动，但都比这次联动要更加用心，而且在长达3个月时间后，做出来的联动产品画面质量低、备货量少，让人觉得很敷衍。

也有网友表示，古茗连全国连锁都没法办到，进行品牌联动后，很多消费者需要花很多时间到指定的城市去才能买到联动产品，太过于麻烦。此外，有网友称，疑似古茗员工辱骂手游玩家，称“十几年的品牌被一个不到半年的游戏说蹭”。

6月14日，#古茗 恋与深空#话题登上微博热搜。

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图源网络

古茗回应：

开除泄露过程样品员工

开除发布争议言论员工

6月14日，古茗通过官方微博账号发布致歉声明。古茗表示，由于监管不当给各位玩家带来了不好的前置体验，相关问题发生后，企业内部非常重视，对涉事问题第一时间展开核查与处理。

古茗称，

  • 关于过程样品泄露问题，已对涉事员工进行开除处理并对所属车间主任降级，将该工厂纳入限制合作名单，不会再与该工厂有任何合作；
  • 关于培训文件泄露问题，经核查后，该门店为华东大区某单店，古茗已经对该门店加盟商处罚并立即进行了停业处理，同时终止该门店加盟商的授权合作关系
  • 关于疑似为古茗门店店员的争议言论问题，经督查，参与发布的涉事员工为华南大区分公司员工，古茗将进行开除处理并永不录用。

14日下午，记者致电多家古茗门店，员工表示，对于此次联名，公司非常保密，但至于联名何时官宣，员工也不清楚，“如果有舆论的话，这个联名不一定能成，如果确定了联名，公司就会在官方渠道宣布”。

南都·湾财社记者注意到，在该致歉声明发布两个多小时后，古茗官方官宣了与《恋与深空》的联名活动。

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古茗致歉声明

来源：南方都市报