为进一步贯彻落实团中央“三力一度两保证”工作格局，坚持夯实基层的鲜明导向，全面推进团的基层组织建设，强化典型示范引领作用，推动新时代基层团建高质量发展，近日，2023年度静安区基层团组织典型选树结果正式发布。经初评复评等环节，共和新路街道社区事务受理服务中心团支部获评“2023年度静安区基层团组织典型团（总）支部”。
据介绍，共和新路街道社区事务受理服务中心是为社区提供各类政务服务和公共服务的平台窗口。团支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动对标“便捷、亲和、透明”的服务宗旨，围绕群众最关心关切的民生领域，引领团员青年充分发挥生力军作用，为社区居民提供规范、高效、暖心的政务服务，切实增进民生福祉。
汇聚“青”智慧，升级“服务力”
一直以来，团支部找准主责主业与青年工作的切入点，鼓励引导青年在做好本职工作的同时，敢于创新突破，以青年智慧做优做细政务服务。
例如，中心“95后”杨同学在工作中发现文字版服务指南存在不够直观、老年人较难理解等不足，在团支部和各位同事的鼓励帮助下，她自制了“一网通办”自助机手绘操作指南，结合居民的阅读习惯和办事需求，以漫画的形式，生动巧妙地展现各项办件流程，增强了居民办事的满意度。
服务“青”需求，增强“亲和力”
团支部坚持以青年需求为导向，以广大青年的满意度、获得感为评判标准，助力青年成长成才。中心汇集了194项政务服务事项，同时开设14个窗口，全年无休，对窗口服务质量和业务受理效率提出了较高要求。
为帮助青年同志适应岗位需求、提升工作能力，团支部主动转变思路、以赛促学，推出青年朋友喜闻乐见的技能趣味赛，极大激发了团员青年的学习热情，获评2021年度静安区劳动技能竞赛活动优秀组织奖等奖项。
凝聚“青”力量，展现“先锋力”
团支部充分发挥组织化动员优势，持续推进政务服务更加深入群众，展现青年的先锋力量。
以与群众生活密切相关的高频民生事项为关注点，组织青年骨干在业余时间前往社区、园区开展讲座，主动跨前打破信息壁垒，让居民、企业办事更便利；以外来人员、困难居民等重点人群为切入点，为环卫工人、外卖小哥、低收入群体、特困人员等提供政策咨询和帮办代办，在办成事、办好事的过程中，让居民感受到政务服务“最后一公里”的便利与贴心。
接下来，共和新路街道社区事务受理服务中心团支部将继续团结青年、服务青年、凝聚青年，在推动“一网通办”工作上持续发力，为社区居民提供更有速度、更有温度、更有智慧的政务服务。
记者：罗欣悦
编辑：史笑雨
信息来源：共和新路街道采编基地
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