近年来，滕州市龙泉街道荆泉北路社区新时代文明实践站人气一直居高不下——小红船书屋区，小朋友们在认真看书；夜校区，志愿者为居民们送上音乐课、非遗课；烘焙区，大家开心地做着蛋糕，享受自己动手的快乐。
乘着“文化社区”建设的东风，龙泉街道这个社区不仅硬件环境越来越好，还有了更加美好的生活——一个小小的服务中心，不仅成了居民家门口的“服务站”，更成了睦邻友好社区的“大客厅”，居民们享受从“有服务”到“优服务”，打开了通往高品质生活的“幸福门”，获得感、幸福感、安全感和满意度不断提升。
夜校在哪里？就在万达商圈旁。活动空间近1400平方米，设置了共享书吧、共享会客厅、娱乐、休闲等服务空间，让居民、外卖小哥、企业白领就近享受便利的生活服务和休闲娱乐。除此之外，荆泉北路社区还设置了两处红领驿站。
对于社区的规划使用，居民们赞叹不已。“带着小孙子，每天都在这里玩，他交朋友我也交朋友，快乐加倍。”居民刘阿姨竖起大拇指，“这里人气旺，像一个开心乐园。”
“打造服务中心，最重要的是让居民的需求落地，在空间的使用上，注重共享和便利。”社区党委书记张慧说。
荆泉北路社区文化服务中心，不仅链接了小区和资源，更拉近了居民和社区、物业、商圈的心。阵地“开张”了，如何把服务送到居民“心坎”上？
为推动服务中心更“接地气”，社区从与居民生活息息相关的吃、购、玩、住等多方面切入，进行系统性梳理，聚焦社区便民服务、居民健康生活、社区协商治理和邻里融洽生活四个方面来进行了细分类。居民可以报名参加活动，也可以利用自己的一技之长开设夜校课程，享受站在三尺讲台的授课体验。社区党委充分链接周边资源，丰富服务中心的“菜单”。“这种普惠性、个性化、实打实的福利，目的就是服务于居民，让居民从小家到社区大家，享受家门口的服务。”社区党委书记张慧说。
在老年大学，“荆北导师库”热门讲师颜志强正在为党员群众送来“理论大餐”。听完理论学习课，热爱太极拳的张禹老师也想露一手，“我来组织团队，能不能在这里打太极拳、八段锦，让热爱养生的人能加入进来？”
张老师的提议启发了社区工作人员。可以让阵地“活”起来，让居民群众的“精神粮仓”“富”起来，带动激活社区共建共治共享的内生动力。社区积极发挥阵地的放大、叠加、倍增作用，通过引入社会力量，有计划地开展读书会、手工制作、心理沙龙等社区文化业态，为居民送上“量体裁衣”走心服务，真正做到成为身边的精神“加油站”、思想“充电宝”。
中午，一位外卖小哥在社区群，就发现的窖井盖问题及时向网格员反映，共同商量解决办法。热心的外卖小哥、快递员们也组成了一支能人合伙人队伍，积极为社区建设建言献策。
近期，针对居民办理房产证、垃圾分类等问题大家进行了热烈探讨。开放性思维的打开，让大家对社区工作多了一份理解和支持，也让社区多了一份“群众用户思维”。居民来社区提供建议，当志愿者的，贡献金点子的，都为社区建设添了砖加了瓦。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。让“民生”跟着“民声”走，在回应民之所盼中，荆泉北路社区走出了一条走进居民心里的路。在社区党委的引领下，越来越多的志愿者主动要求加入合伙人，发挥自己所长，为社区基层治理贡献自己的力量，逐步走出了一条“党委牵头、群众志愿者唱主角、有事齐商议、解决在邻里”的基层善治之路。
（大众日报·大众新闻客户端记者 张环泽 报道）
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