近日，市民仲女士给《生活全报道》栏目85533333打来热线电话说，2019年底，她的音乐西餐吧——“嘻门町”与泛悦城市奥特莱斯商铺业主的委托代理人——“武汉大本营商业管理有限公司”签订了商铺租赁合同，门面租期一直持续到2025年3月，租赁期共计5年3个月11天。然而就在今年的4月17日，她的音乐西餐吧在没有接到任何通知的情况下被拆除了，店内数百万元的设备与物料也不翼而飞。

仲女士介绍，她被拆的店铺位于洪山区泛悦MALL·雄楚广场悦购馆一楼，主要经营西餐、酒水，是一家700平方米的音乐西餐吧。除了商铺的装修被拆，更让仲女士感到气愤的是，她投资了数百万元的设备与物料也不翼而飞了。

按照仲女士的说法，第三方武汉托卡马克咨询有限公司与她之间没有合同关系，也完全不认识。

仲女士介绍，她去第三方公司找了两次，他们的负责人、法定代表人都避而不见。他们的工作人员说他们是跟商场签了房屋租赁合同，所以就把店给拆了，东西整个给拿没了。她从来都没有想过自己的音乐西餐吧会被毫无预兆地拆除。事前不论是甲方武汉大本营商业管理有限公司，还是这家实施拆除行为的第三方公司——武汉托卡马克咨询有限公司，都没有下达过要腾退她店铺书面的通知，然后就实施了拆除行为。非常气愤的仲女士，随后，又找到了武汉大本营商业管理有限公司。

实际情况究竟是不是像仲女士所说的那样呢？记者首先来到了武汉托卡马克咨询有限公司了解情况。

武汉托卡马克咨询有限公司工作人员表示，武汉托卡马克咨询有限公司的领导没有接听电话，所以他们也并不清楚具体情况。不过，该工作人员表示，目前，武汉托卡马克咨询有限公司确实已经与武汉泛悦城市奥特莱斯商场方签订了新的运营合同。但是根据仲女士提供的合同，目前，她的商铺还在租赁期。

湖北瀛楚律师事务所律师潘宇：“合同如果没有无效的事由，是具有法律效力。同时，目前，武汉大本营公司没有与仲女士解除合同。所以武汉大本营公司属于典型的一铺二租的违约行为，根据商铺的具体情况仲女士可以要求继续履行合同承租商铺，或者要求武汉大本营公司承担违约责任。”

至于商铺被拆一事，目前，仲女士已经向武汉市洪山区公安分局报案，公安机关已对仲女士的报案进行立案调查。

记者在采访中得到，像仲女士这样被拆除清退的商户并非只有一家。其实商户们与武汉泛悦城市奥特莱斯商场之间的积怨由来已久。有商户表示，从2019年年底，租赁商铺入驻武汉泛悦城市奥特莱斯以来，整个商场的运营情况与前期宣传承诺的完全不相符，可以说从入驻到被清退，商场自始至终都没有兑现过，当初招商的承诺。

商户与商场积怨已久 市场监管部门：商场“虚假招商”

泛悦城市奥特莱斯商户仲女士：“这4年多来，整个的这一栋楼，北楼悦购馆，一共是五点多万平方米，整栋楼是完全不开的，也就是说这一栋楼，商场就没有开业过，我们这可怜的只有十几家商户，基本上就是被坑死在这个商场里面。”

泛悦城市奥特莱斯商户李先生：“我有一个儿童乐园，前期招商进去以后，也是配合装修。疫情之前装修基本结束，但是一天都没有营业。围挡打着，没有通水、没有通电，连电表都没有装过，这样的一个状态。里面的设备是在今年的2月29号，发现了被损坏、被遗失、被偷盗的现象。”

仲女士、李先生等商户告诉记者，2019年他们被武汉大本营商业管理有限公司以“武汉首个品类最全、品牌最多的城市奥特莱斯、品牌数量近300个”“60万高校客流”等招商宣传吸引投资入驻，结果签订合同装修入驻后却发现，宣传中的大品牌并未入驻，商场三四年都未能正常开业。

更让商户们难以接受的是，后期商场甚至将名字由曾经的武汉泛悦城市奥特莱斯变更为了现如今的泛悦MALL·雄楚广场。

女士坦诚，自己有多年创业经验，所以为了防止类似被“忽悠”的情况发生，她特意与武汉大本营商业管理有限公司签订了《商铺租赁合同》补充协议。补充协议中约定，甲方承诺，至进场日到来之日，若该房屋仍不符合约定交付标准，则进场日顺延，且乙方不因进场日的顺延向甲方或任何第三方作出赔偿或补偿。

再加之前期招商承诺的300个奥莱品牌没有兑现，这诸多原因致使仲女士认为商场没有达到约定的可以正常经营的条件，所以商铺的起租日应该按照补充协议顺延。为此，从2019年年底进场装修入驻，直到2022年的3月仲女士才交上一个季度的租金以及保证金。

湖北瀛楚律师事务所律师潘宇：“因为出租方武汉大本营公司没有按照合同的约定交付适合租用的商铺，并且与仲女士签订了补充协议，仲女士可以行使先履行抗辩权，要求大本营公司提供了商铺使用后，再行缴纳租金。”

由于武汉泛悦城市奥特莱斯没有兑现招商承诺，众多品牌均未入驻，且内部设施也不完善，仲女士等10家商户联名向洪山区市场监督管理局进行了投诉。5月24日，洪山区市场监督管理局发布行政处罚，认定武汉大本营商业管理有限公司在“泛悦·城市奥特莱斯”招商过程中，存在虚假宣传，责令改正违法行为并在相应范围内消除影响，并给予罚款35000元的行政处罚。

李先生等商户表示，他们下一步还将通过行政机关和司法途径维护自身合法权益，追回店铺内投资损失。