“人民好警察，热心为人民。”6月11日，跨越几百公里的锦旗送到邹圩派出所。
年初，两位老人走进邹圩派出所户籍室，一进门就抑制不住情绪，哭着向户籍室工作人员讲诉其经历，称70多岁了，至今没有户口，也没有办理过二代身份证。
户籍室辅警黄燕红通过拉家常的方式，一边安抚老人情绪，一边了解情况。两位老人姓黄，系姐妹关系，是邹圩镇务柳村人，出生时家庭条件十分困难，且兄弟姐妹较多，父母便将妹妹黄阿婆交由一农户家抚养，期间又因故换过两次养父母。
“过去的生活太苦了，回想起来都止不住泪水，现在生活好了，但没有户口也给生活带来很多不便。”黄阿婆边哭边说道。现黄阿婆的家属无法提供关于老人的相关证明材料，且其父母、养父母、兄弟姐妹也相继去世，这给黄阿婆办理身份证带来很大困扰。
了解情况后，黄燕红立即开展对老人身份核实的工作，与所内民警、辅警对黄阿婆的生活轨迹进行调查。通过多次实地走访核实，查阅大量的原始户籍档案，并联系司法鉴定中心，让黄阿婆与尚在世的姐姐做亲子鉴定，终于确认了黄阿婆的身份。相关手续准备好后，黄燕红携带采集设备，前往老人家中采集照片等信息，随后将收集和完善补办户口相关材料报送至户政部门审批，最终审核顺利通过。
5月22日，黄燕红将办理好的户口本送到黄阿婆的手上。黄阿婆及其家人对邹圩派出所积极为群众办实事的举措连连称赞，黄阿婆激动地说道：“我终于有户口了！太感谢你们了！”
日前，已回到居住地广东省的黄阿婆制作了一面锦旗，委托家属送给邹圩派出所表示感谢，于是出现了开头的那一幕。
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▍内容来源：宾阳县公安局
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