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2024年6月12日，正兴街道秦东社区第一网格员郭清在日常巡查中发现隆祥街与兴康一街交汇处十字路口发生一起交通事故，郭清迅速上前查看，事故涉及两辆小轿车，有人员受伤。
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面对突发状况，郭清立即拨打了救护车和交警电话，主动协助车主处理事故现场。由于事故地点位于车流量巨大的十字路口，在等待救护车和交警的过程中，为了防止二次事故的发生，郭清积极组织疏散围观群众，并指导过往车辆减速绕行。经过她的有效引导，围观群众和车辆得以疏散，道路恢复了畅通，车辆得以有序通行。
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同时，郭清不忘对两位车主进行情绪安抚，帮助他们缓解紧张情绪，并特别关注伤员的身体状况，不久后，救护车抵达现场。医护人员迅速对伤员进行了初步检查，并与郭清进行了简短的交流，了解事故的具体情况。随后，交警也赶到现场，郭清与社区工作人员协助交警维护现场秩序、进行事故勘察和取证工作，并协助对事故双方的责任进行了划分。在他们的共同努力下，这起交通事故得到了妥善处理。
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在这场突如其来的交通事故中，网格员郭清展现出了出色的应急处理能力。他的迅速反应和冷静应对，为事故的及时妥善处理提供了有力保障。下一步，正兴街道将加大网格员队伍突发事件应急处置力度，进一步充当好群众身边的“守护神”，全力营造安全祥和的社会氛围。
素材： 秦东社区
编辑：陈凯南
审核：孙志成
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