本文转自：人民日报
本报记者 游 仪
《 人民日报 》（ 2024年06月18日 第 19 版）
肖俊（右）正在向群众了解惠民政策落实情况。
扎西曲批摄
峡谷背包监督队在进村走访的路上。
王继明摄
“这是我背过的最沉的包，因为里头装着大家的急难愁盼。每一趟我们都希望能把问题多多地背走，再把温暖多多地背来。”
晨曦初现，石崖边蜿蜒的公路上，四川省甘孜藏族自治州雅江县纪委监委“峡谷背包监督队”队长肖俊与队员们背着沉甸甸的背包沿江而上。在河谷中跋涉近两个小时后，他们终于抵达目的地——西俄洛镇汪堆村。
进村后，肖俊立马招呼村民泽某某了解情况。
“之前您反映无法正常报销医疗费用，现在问题解决了吗？”肖俊询问。
“解决啦！之前村里9户无法报销的医疗费用，都赔偿到位了。”泽某某说道。
上次“峡谷背包监督队”来开展“有事找纪检”峡谷背包大接访，多名村民反映无法正常报销医疗费用。经调查发现，西俄洛镇汪堆村会计格某某代收村民的医疗保险费后出现漏缴的情况，导致9户26名村民未能及时参保，并且无法报销相关费用。最终，格某某受到党内严重警告处分。
“峡谷背包监督员不仅要沉到一线倾听群众诉求，更要及时地推动整改。”在肖俊的眼中，要将坐等上访转变为积极下访，持续拓宽问题线索的发现渠道，加大对群众诉求的收集力度，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。
雅江县地处川西北高原，雅砻江纵贯全境，一些村组地处偏远、地形复杂、交通不便，如何让群众的声音及时被听到、得到回应？雅江县全县16个乡镇和81个村（社区）共选聘227名峡谷背包监督员，他们背起包，上高山入峡谷，把服务送上门，开展入户问廉、宣传宣讲、监督检查、问题核查等工作。
对上次群众反馈问题的整改情况“回头看”后，肖俊和队友开始招呼村民们集中落座，了解惠民政策落实情况，排查村民身边的不正之风和腐败问题。“今天大家聚在这里，有什么困难和诉求都尽管说，我们会全力推动解决。”肖俊说。
“俄洛堆那里的路面坑坑洼洼的，凹凸不平，坐车的时候颠得人受不了，安全隐患大，能不能帮忙解决一下？”村民桑吉率先开口。
村民泽仁也反映了自己的“糟心事”：“我的左脚装了假肢，被认定为三级残疾。之前我已经申请了低保，可是到现在都还没有被纳入。”
两个多小时里，一些问题当场解决了，现场无法解决的诉求也被分门别类地记录在册，装进背包。目前，该县纪委监委已组织纪检监察干部下沉走访群众1000余户，通过多种渠道累计收集问题151个，推动解决问题45个。
“丛林穿越也要到户到人，跨越高山峡谷也要见人见事。作为党员，作为纪检监察干部，只要能访到实情、解决真问题，我们走再多路也心甘情愿。”肖俊掂了掂自己的背包，说道，“这是我背过的最沉的包，因为里头装着大家的急难愁盼。每一趟我们都希望能把问题多多地背走，再把温暖多多地背来。”
版式设计：张丹峰
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