根据《西湖区推进党建引领小区治理攻坚三年行动方案（2024—2026）》要求，南昌市西湖区铁路二村小区积极探索党建引领社区治理新模式，坚持治理网格“全覆盖”、多方力量“全参与”、日常服务“全天候”，努力把小区建设成为“服务高效、管理高效、文明祥和、平安稳定、生态宜居”的幸福小区，全面提升小区居民生活质量和幸福指数，打造一个宜居幸福家园，获评西湖区2024年第一季度“示范小区”。
因地制宜夯实硬件，推进常态文明治理。老旧小区改造中，拆除违建，拓展公共空间，利用拆出的空间新增停车泊位200余个。将实现居民种花喜好、环境美化、规范管理有机融合，通过居民认养，开展两期“花园式小区”打造。结合铁路地域特色，打造功能全面的社区党群服务综合体。修建非机动车停车棚、百姓大舞台、儿童乐园、健身广场、天佑铁路广场等设施，完善小区功能。着眼常态长效、着力“7大专线”整治，联合多方力量，定期开展庭院卫生、楼道卫生、“飞线充电”、垃圾广告等专项整治。
党建引领“红色物业”，提升小区服务质效。为切实做好开放式老旧小区改造后半篇文章，在街道党工委的指导下，创新引入非营利性社会组织——南站街道社区公共服务中心，为小区居民提供“保洁、保安、保序、保亮、保绿”的低价实惠物业服务。搭建“居委会、业委会、公共服务中心”联动治理新机制，“三驾马车”同向发力、同频共振、同轴运转。坚持“党建引领、多方共治、民主协商、共同监督”的老旧小区管理模式，让小区居民享受到高品质的物业服务。
扎实推进“多网合一”，织密群众幸福网格。将辖区划分为6个网格，建立“社区党组织—网格党支部—网格党小组—‘洪城红管家’”四级组织架构，实现党建、综治、民政、公安等“多网合一”，将政策宣传、困难救助、纠纷调解等纳入联系群众的服务内容，充分发挥网格治理短平快的特点，通过人在“格”中走、事在“网”中办，实现未诉先办，提升主动治理能力，打造服务高效、管理精细、群众满意的和谐小区。
文明实践有声有色，多元合力共建共治。依托社区新时代文明实践站，引进居家养老服务中心、老铁食堂、家政托育、就业之家等多家市场化服务经营方，坚持“党建引领、多元协同”的志愿服务机制，联合“邹德凤志愿服务团”“老铁志愿联盟”“海之韵艺术团”等11支特色志愿服务团队，与辖区13家单位签订共建协议，通过开展各类文化文艺活动、志愿服务等形式，传播文明理念，丰富群众精神生活。
文／图 毛旭辉
值班编辑：范晶
值班主任：周艳华
值班编委：陈明华
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