家人们,谁懂啊!理想MEGA又摊上事儿啦

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图片来源:@理想汽车

一位理想Mega首发车主在小红书表示:自己的父亲晚上11点多有急事需要用车,结果到了车旁蓝牙钥匙无法解锁,打开理想手机App发现“账号被社区管理员锁定”,同时车子也是锁定状态。

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图片来源:小红书 @PASde Simon

可把车主给气坏了,发帖质疑想,你有什么权利剥夺车主对车的操控权?大半夜你把车主账号锁了不让车主开车?”

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图片来源:小红书 @PASde Simon

对此,理想汽车回应称,这位车主的子账号短时间内关注了十几个人,被怀疑是“广告营销”,“误伤”了车主授权的家人账号

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图片来源:小红书 @PASde Simon

然而车主并不买账,提出了“已售出的理想汽车的所有权、操控权到底是谁”,“为什么社区账号被封会影响车主手机蓝牙钥匙解锁操作车辆”等13点质疑。

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图片来源:小红书 @PASde Simon

随着汽车智能化技术应用越来越广泛,暴露出来的新问题也越来越多。

这不,最近沈阳的一位奥迪车主,就被续费弹窗“霸屏”了。

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图片来源:@沈阳晚报

这位车主之前买了一辆2021款的奥迪A6L,当时灯厂送了3年的车机联网服务,今年3月底服务到期了,续费需要1188一年

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图片来源:@沈阳晚报

而这个服务包在车主眼里,只是一个“可有可无”的“娱乐功能”

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图片来源:@沈阳晚报

服务到期后,这位车主每次一开车就提“V我1188”……

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每次打火后第一件事就要点左上角的小叉叉,否则“续费提醒”弹窗会一直显示,“什么都干不了,中控屏就是个装饰品”。

举个栗子,如果不第一时间关闭弹窗→倒车的时候,倒车影像出不来→挂上倒挡后点小叉叉,倒车影像也出不来→需要手动启动倒车影像……

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图片来源:@沈阳晚报

咱就说,这也太丧心病狂了吧!手机App开屏广告好歹还有个倒计时,倒计时一过人家也会自动关闭啊~

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起初4S店售后表示,在车机设置里关掉即可,然而这位车主试了几次,“续费通知”依然存在。

经过漫长的等待后,奥迪400客服则表示:“服务到期的提醒后台无法关闭,是产品设计的提醒,当前无法改变产品的逻辑。”

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图片来源:@沈阳晚报

这槽点也太多了吧!

改变不了产品逻辑就强行改变用户使用习惯?

“难道是让车主强制续费吗?”

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图片来源:@沈阳晚报

在后续的报道中,奥迪方面表示没有接到弹窗问题的大面积反馈,该车主的问题已经得到解决。

然而,这位车主遇到的车机弹窗问题,绝对不是个例。

这两年,陆续有车企因为车机弹窗广告上过热搜。

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2022年9月,奔驰GLC车主在使用车机导航时出现弹窗广告,弹窗内容是奔驰自家全新EQE的预售。

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图片来源:@德卤爱开车

从网传图片可以看出,导航顶部信息已被遮挡。

弹窗关闭的小叉叉只有一丢丢大,并且位于屏幕的右上角,这个位置驾驶员想要在行驶中关闭,难度系数还真的不小

奔驰客服则表示,弹窗广告可能是第三方软件弹出的。

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图片来源:@中新经纬

然而,不少网友并不买账:你要跳个宝马广告我就信了……

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图片来源:微博评论区截图

还别说,宝马那边也没闲着。

同年10月,宝马也被爆出多次出现车机弹窗广告。

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图片来源:@新车场

虽然“占地面积”没有奥迪奔驰那么大,但它“反复出现”,内容涉及资讯、美食、娱乐、出行等方面。

宝马客服回应称可以通过更新关闭。

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图片来源:@新车场

如此看来,A的车机弹窗广告,那是一家也没落下啊……

BB

哦,不对!

豪华车的广告能叫广告吗?应该叫告知

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图片来源:微博评论区截图

不止A,你看丰田的弹窗,还带二维码呢!

BB

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图片来源:@冯潇

大众ID.6车主在使用车载导航时,也出现了“推荐购车有好礼”的弹窗广告。

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图片来源:@上游新闻

你猜大众是咋说的?

“车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为,并非弹窗广告”。

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图片来源:@中国新闻网

“关怀”?

让司机不看路看广告,临终关怀是吧!

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图片来源:微博评论区截图

那国产车的车机就没有问题了吗?其实也有。

早在2021年,就有网友爆料,哈弗H6启动后中控屏弹出广告。

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图片来源:@快科技

2022年初,定位高端的魏牌也陷入“车机广告”风波。

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图片来源:@南京汽车头条

2022年底,长安车主反馈中控出现开机广告,内容为长安汽车的狂欢月促销活动。

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图片来源:@五环视频

客服则表示:广告是为了增加开机的仪式感,这个欢迎页面上也有日期、祝福语等。

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图片来源:@五环视频

这个“仪式感”,多少有点离谱……

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现在的车机屏幕越做越大,这么明显的流量入口,显然成了某些厂商、广告商眼中的香饽饽。

然而,威马等新能源车企的倒闭,让这块大屏幕也成了“板砖”,连倒车影像都是奢望。有车主戏称自己的中控屏幕为“电子墓碑”

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图片来源:@汽车头条

随着智联化的到来,车内有很多物理按键、功能都转移到了车机、手机上。

对于平台而言,可能只是个普通的“弹窗”、“通知”、“停服”、“断网”、“BUG”……然而对于车主而言,却可能是危及生命的安全隐患

条条大路通罗马,切勿让车机广告变得像手机广告那样,条条大路通某宝某东

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