记者近日在高新区文苑街道综合养老服务中心老年食堂看到，临近中午，一盆盆冒着热气的饭菜被端上了桌。“这里菜色丰富，政府还有补贴，价格也实惠。”附近村民张亚明和老伴从家到食堂仅200米距离，经常和邻居一起“约饭”。这是该区不断探索老年人助餐模式的一种——利用养老机构“以大代小”模式。

该区为让老年人就近吃上“暖心饭”，把“食”事办在老年人的心坎上，创新探索三种老年助餐模式：一是利用现有设施资源模式，利用日间照料中心、农村幸福院、乡镇（街道）职工餐厅等设施资源，通过新建、改建、整合等方式，为周边老人提供老年助餐服务；二是利用养老机构“以大代小”模式，鼓励和引导养老机构增加老年人助餐服务功能，为周边老年人提供订餐、堂食、送餐服务；三是利用社会配送资源模式，依托有资质、有信誉的集体用餐配送单位为社区老年人提供价格优惠、品种多样的老年餐。

三种模式建立在“政府支持+多元助力”的基础之上。

政府支持，定制助餐服务。该区各民政部门和社区工作人员联合，深入居民小区开展助餐需求问卷调查工作，对辖区老年人就餐需求、口味特点等进行全面了解。同时，做好老年人助餐点服务功能、服务项目及惠民政策的宣传工作，引导独居老人、空巢老人走出家门、走进饭堂，享受社区提供的日间照料服务。

多元助力，办好助餐服务。该区民政部门牵头组织街道、社区负责人共同和有资质的餐饮企业洽谈配餐事宜，签订合作协议，实现城市社区老人在家门口享受助餐服务。同时，结合辖区老年人口规模、人员分布、人群特点等确定服务半径，并依托现有的养老服务设施资源，通过新建、改建、整合等方式，盘活推出一批布局合理、卫生方便的老年助餐点位。截至目前，该区老年助餐服务设施建设任务完成率达87.5%，位居全市第一。该区6个老年食堂已建成4个，建成率为66%；23个老年餐桌已建成21个，建成率为91%；3个老年助餐点已全部建成，建成率为100%。

目前，“政府支持+多元助力”基础上的三种老年助餐模式仍在进一步深化，突出表现是该区民政部门牵头正在建设老年助餐智慧服务平台，实现手机APP报餐、刷脸就餐；实现餐饮配餐企业平台入驻，餐费支付直达智能化服务，全面助推全区老年助餐服务提质增效，让更多老年人享受到方便可及、经济实惠的服务。

（记者 郭树勋）