这个客户节不一般——“牵手国寿智享未来”中国人寿西安分公司第十八届客户节精彩纷呈|中国人寿西安分公司|国寿|客户节|客服|金融

6月18日上午，中国人寿西安分公司第十八届客服节“700健行”暨“消费者权益保护宣传”活动在城市运动公园如期举行，陕西省分公司党委委员、总经理助理陈海英，西安分公司纪委书记、党委委员杲晓明，西安分公司党委委员、副总经理王娜莅临活动现场，三百余名国寿客户在活动参与中感受到了公司的关怀与温暖。

“700健行”作为中国人寿西安分公司一年一度与客户的健康之约，旨在向民众传递健康、公益、环境保护为主的生活方式，让广大客户共享公司高质量发展成果。活动现场还设置了套圈游戏、三米投篮、客户抽奖等趣味环节，并通过消费者权益保护展示台，向消费者普及金融风险知识，进一步提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力，增强客户对公司的广泛信赖。

中国人寿自2007年推出首届“国寿客服节”以来，经过多年的生动实践，品牌影响力不断深化，如今已承载了国寿客户每年的关注与期待。今年客户节，中国人寿寿险公司以“牵手国寿智享未来”为主题，特别策划了“线上+线下”系列活动，打造多层次、多触点的服务模式，用心用情为客户呈现不一样的精彩体验。

据了解，自客户节启动以来，活动氛围持续升温。2024年线上客户节打造了集国潮、科技、欢乐为一体的“悦·趣味互动专区” “约·我与客户节的故事”“跃·产品升级服务专区”“阅·资讯播报专区”四大活动专区，集中展示产品服务升级，强化客户互动回馈。截止目前，线上平台西安客户累计访问量已近30万人次，预计窗口期将突破40余万人次。

线下客户节则结合儿童节、端午节等重点时点，融合“悦己生活”“小画家”“700健行”等多元主题，邀请客户体验丰富多彩的线下活动，加强对客户的精细化管理，赋能客户美好生活。与此同时，通过焕新柜面视觉形象、线下志愿填报巡讲等创新举措，推进基础服务集成、增值服务共享，增强对客户综合化需求的响应能力，向全社会传递国寿服务好声音。