极目新闻记者 刘闪

点外卖、网购、打车、喝咖啡……随身携带一部手机,到哪都能获得便捷高效的支付服务。6月17日,极目新闻记者跟随西班牙籍武汉大学留学生阿德里安·布阿迪,一起体验了他在中国的支付服务。

24岁的阿德里安来自西班牙巴塞罗那,为了进一步提升自己,去年9月来到湖北求学,就读于武汉大学经济与管理学院。

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阿德里安告诉记者,他在西班牙消费时主要使用现金和银行卡。一到武汉,在学院老师和同学的帮助下,他就来到校园内的中国银行武汉珞珈山支行。银行工作人员热情地接待了他,在询问了他的需求后,工作人员告诉他:“在中国,除了银行卡现金支付,您还可以选择移动支付,只需一部手机,就可以使用便捷的支付服务。”

阿德里安凭借护照和学生证办理了银行卡,工作人员还帮助他绑定了微信、支付宝,学费直接从银行卡扣除。此后,在武汉生活学习期间,他逐渐喜欢上了这种便捷的支付方式。

阿德里安的手机支付宝上,支付记录留下了他每天的消费痕迹,便利店、炒饭店、汉堡店、饿了么、超市、甜品店、地铁、出租车……

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“这样的支付方式太厉害了,很方便很舒服,我非常喜欢!”阿德里安说,来到中国后,不管是在武汉,还是去襄阳、深圳、南京等地游玩,他都没有再用到现金和银行卡。

湖北是科教大省,有132所高校,外国留学生众多。中国人民银行湖北省分行对省内512个涉外服务重点银行网点建档立册,督促配齐外语服务人员,提供简易开户服务,针对性满足留学生支付服务需求。积极探索优化外籍来鄂人员身份验证安排,助力提升外籍来鄂人员账户服务体验。

以中国银行湖北省分行为例,该行在武汉大学、华中科技大学等重点高校附近的网点,配齐外语服务人员,提供翻译器、外语版服务指南等,依法依规为外籍来鄂人员提供简易开户服务。

“作为知名学府,武汉大学吸引着全球各地的留学生前来学习。每年开学季,支行厅堂快成了‘小联合国’,各种不同肤色、不同语种的留学生来网点办业务。”中国银行武汉珞珈山支行行长周剑告诉记者,网点在满足外籍来华人员支付需求工作中,一方面做到了简化流程便捷高效服务,另一方面做到了周到齐全,为不同国家的留学生提供不同币种的兑换需求,甚至无需到银行,直接在手机银行预约即可实现兑换。

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不仅在校园,在校外的支付环境也给阿德里安带来惊喜。他和朋友约在汉口黎黄陂路的一家咖啡馆,两人点了咖啡和甜点,直接用手机扫了桌子上的二维码,就顺利完成了付款。“从点餐到付款,我甚至不用和服务员说话,在手机上就可以全部完成。”阿德里安笑着说。

武汉天河国际机场是我国区域性枢纽机场,是多数外籍来鄂人员“入境第一站”。在今年4月底投入使用的天河机场境外来宾支付服务中心,阿德里安被这里的“一站式”支付服务震撼到。

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该支付服务中心配备了人工咨询台,设置自助存取款一体机、汇率信息显示屏以及自助外币兑换机等设施,境外来宾可办理美元、日元、英镑等12种外币现钞兑换,也可用维萨、万事达等国际卡组织发行的外卡支取100元及10元面额的人民币。此外,支付服务中心还提供“零钱包”的兑换服务。

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天河机场境外来宾支付服务中心的承建银行——中国建设银行湖北省分行安排了翻译专业的工作人员黄锦在现场提供支付服务咨询。通过黄锦的介绍,阿德里安了解掌握了更多在华支付服务的信息,包括购物、餐饮、住宿、交通等各类场景的支付引导。

截至当日,天河机场境外来宾支付服务中心已服务约60位外籍来华人员,主要提供了外卡取现、外币兑换、结售汇以及移动支付指导等服务。

“这里的机器很智能,能直接将外币现金兑换成人民币现金,还有不同语言的切换,适合不同国家的人员,所以说也很方便。”阿德里安操作了自助外币兑换机后大加赞赏,他说已经爱上了在中国的学习和生活。

(来源:极目新闻)