“我从‘校长直通车’上

3000多条反映事项

以及同学们给我发的3万多条短信中

感受到你们对母校真切的关心和爱护”

在6月16日

武汉工商学院的毕业典礼上

该校校长孔建益教授

感谢毕业生们为学校发展建言献策

早在2021年9月

孔建益校长就在新生开学典礼上

公布了手机号码

表示愿意倾听每个人的呼声

只要发短信，都会回复

如今近3年过去了

孔建益校长共收到3万多条短信

全部一一回复

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在毕业典礼上

孔建益校长

结合自己从教40年的经历

勉励毕业生

他说

无论身份如何变换

他最热爱的还是当一名人民教师

最喜欢的还是给同学们讲课

无论多忙

只要给学生上课

他至少备课3小时

孔建益表示

“我的电话永远对同学们开放

‘校长直通车’也永远欢迎大家

去看看、去提点意见

虽然你们毕业了

也永远在为母校的成长添砖加瓦

在推动着母校的发展

母校永远都是你们心灵的港湾

永远都是你们的家

我爱你们！”

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2023年4月23日

武汉工商学院开通了

校情民意反馈平台“校长直通车”

截至目前

共收到反映事项3300多项

平均办结时长11.9小时

一次性化解率达98%

有学生反映想选的选修课没选上

教务部经过调研

有针对性地在本学期

增加了需求量大的20多门选修课

有学生反映图书馆考研自习室插座太少

图书馆便在两个自习室

增加了近百个共用插座

有学生反映楼上寝室太吵、影响休息

学生工作部立即请双方辅导员

调解矛盾、解决问题

学校要求

相关办理单位对学生反映的事项

4个小时之内必须回复

事项办结时间一般不得超过3个工作日

紧急事项应“立办即复”

事项办结一般不得超过1个工作日

若3个工作日未办理

学校就要启动问责程序

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事事有回应、件件有着落

来源：中国青年报、人民网