6月13日，杨女士及家人带着母亲，到重庆市大足区公安局邮亭派出所为民警送上锦旗。杨女士向民警说道：“谢谢警察同志，如果不是你们，我母亲可能还要在门市里被困一整晚，真的太谢谢你们了。”

原来，杨女士的母亲数日前意外走丢。6月1日，民警接到杨女士报警求助后，先安抚其情绪，引导杨女士回忆事发经过。“我母亲今年83岁了，没有手机，晚上7点，我们一起出门，我走在前面，中途看到她跟熟人聊天没跟上来，因为我们去的地方不一样当时就没有在意，结果晚上我都回家了，才发现平时比我先到家的母亲不在家中。”杨女士平复心情后对民警说。

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被困门市现场（大足区公安局供图）

民警立即排查事发地沿路监控录像，发现途中杨母在路边一家门市门口遇到几个熟人，就停下来聊天，之后再也没见其出现在监控中。民警根据排查结果和经验判断，杨女士的母亲仍在熟人门市内。23时许，民警带着杨女士前往事发地再次核实，此时一敲门，门内果然传来了应答声，杨女士的母亲就是被困在了店内。民警找来店主开门，最终将被困老人被成功救出。

经了解，杨母在和熟人聊天的过程中，进入门市内上厕所，结果店主没有注意到老人进入了门市，几人聊了一会儿就拉下卷帘门锁门离开了，杨母听到了拉卷帘门的声音遂大声呼喊，但声音被掩盖，自己又没有手机，才导致被困店内4个小时。

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