近日，国网和县供电公司与和县双严社区协同打造了“社网共建”电力服务站，将供电服务网格与政府社区服务系统有机融合，开启了组织共建、问题共治、资源共享的优质服务新模式。

“社网共建”电力服务站设置在双严社区党群服务中心，通过一名政务人员，一名社区网格员及一名供电客户经理的“1+1+1”服务队伍，每周定期为社区居民办理用电业务，包括电费缴纳、业扩报装、用电咨询、故障报修等，积极推广“网上国网APP”“安徽电力微信公众号”等线上办电渠道，为居民提供线上办电、电话预约等“一次都不跑”服务。客户经理同步进入社区微信群，将供电服务延伸到最末端，确保以最快的速度为居民提供电力保障。有效打通供电服务“最后一百米”，实现居民办电“一站式服务”模式，用心用力为居民“办实事，解民忧”。

下一步，国网和县供电公司将持续深化“社网共建”工作，进一步做细做好优质服务工作，以共建共享为基础，以合作共赢为目的，积极拓展基层组织功能，构建卓越供电服务体系。(葛薇薇)