“惠州机场”小程序近日开通，晚到旅客服务预约、一键连网、特殊旅客服务等30多项便捷功能上线。在微信小程序中搜索“惠州机场”，轻点指尖即可预约机场各项贴心服务。
目前，惠州机场小程序基础服务主要涵盖常用服务、出发服务、到达服务三大版块，旅客可以从小程序首页“更多”或“服务”功能按钮点击进入。包括在线值机、行李查询、一键联网等常见功能。在惠州机场的问讯处，能看到工作人员向旅客介绍小程序的使用方式，指引旅客便捷使用机场各项服务。
旅客 小刘：一键连WiFi很方便，等飞机的时候可以玩玩游戏，感觉用起来挺方便的，也比较简单。
旅客 小郭：它非常简约，每个板块都写得非常分明，无论是一个经常坐飞机的人，还是刚来机场的小白都轻易地获得各种功能的使用。
针对首次乘机、无陪儿童、无陪老人、轮椅旅客等特殊旅客群体，在“惠州机场”小程序预约成功后，机场工作人员将为旅客提供全程专人专属服务，引领其至登机口并与乘务员完成交接，打通旅客出行的“最后一公里”。值得一提的是，小程序还推出了“晚到旅客服务预约”，旅客预估自己赶不上航班时，可以线上预约晚到服务。预约成功后会有服务专员给旅客打电话确认预约信息并安排工作人员现场引领旅客进入快速通道值机、安检和登机。
惠州机场地勤服务部副部长 杨兆德：小程序有停车场的车位信息，首乘旅客的服务，晚到旅客的服务预约，还有一些相关的功能，主要是为了方便广大旅客的出行，给旅客提供20分钟结载的出行服务。也就是说在航班计划起飞前20分钟， 只要能够到达机场，到达我们值机柜台， 就能全力保障旅客的出行。
记者还从惠州机场了解到，随着中高考结束及暑假来临，惠州机场预计6月25日开始进入暑运出行高峰，日运输旅客量高峰将突破一万人次。为满足旅客出行需求，暑运期间航空公司陆续加密了成都、昆明、西安等地航班，日运营班次较多的航点有北京、成都、上海和西安，每天有3到5趟航班。
热门跟贴