阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）人与人相处，难免会遇到各种各样的问题和矛盾，往往公说公有理婆说婆有理，若是谁都不肯退让一步，很可能造成不可调解的后果。灞桥公安深入践行派出所主防“1551”模式，积极排查、提前介入，将矛盾纠纷化解在源头。
炒辣子“香”惹来邻居“怨”
于某是西航花园社区一家经营早餐店的老板，每天早起六点前要在门前炒一锅辣子，炒制的过程中产生大量呛鼻的油烟，同时锅铲的声音也严重影响到了二楼住户张某一家的正常生活。张某多次和店老板沟通无果后，无奈向灞桥分局新筑派出所社区民警张帆反应，希望民警帮忙解决。
为避免矛盾激化，接到求助后，张帆立即前往现场实地查看。一见到民警，张某立即“吐苦水”：家里孙子只有两岁，油烟呛的不敢开窗户，怕影响孩子健康，同时也严重影响了家人的生活质量。现场，民警发现饭店老板在门前架了一口锅，与楼上住户房间太近，在外面操作的声音确实会影响到二楼休息。店老板也很委屈，称自己经营的是早餐店，每天必须早起，煎炸烹炒，产生油烟是正常现象，不然就无法经营，为此双方争执不下。民警立即和饭店老板于某沟通，希望于某能够站在对方的角度考虑，将心比心，互相理解，将炒锅移至室内。同时民警也积极做好张某的思想工作，希望大家相互体谅。经过民警苦口婆心的耐心劝说，最终店家同意马上整改，将炒锅移至室内，张某欣然接受了调解结果，双方达成和解。
“排水渠”到底该从那过?
“就一条排水渠而已，他还怕把他屋淹了不成”一边的村民向民警说到。“她说得好听，警察同志你评评理，下大雨了水流到我屋里咋办，她给我解决不?”另一边的邻居也不依不饶。这天，狄寨派出所民警正在车村开展日常走访工作，却得知了这样一桩村民心头的烦心事。原来，为了改善雨季积水问题，保障村民生活安全，车村近期正在修建一条新的排水渠。然而，在具体施工方案上，相邻的两户村民发生了严重的分歧。一方主张靠近自己家门口修建，方便处理生活污水；而另一方则担心下大雨排水不及会淹到自己家里。双方就这个问题僵持了好多天。
面对这一情况，民警迅速响应，主动介入调解。民警深入现场，详细了解双方诉求，并邀请村干部共同参与，力求找到一个兼顾各方利益的解决方案。民警从邻里关系、风俗人情入手，晓之以理、动之以情，分别对两人进行思想疏导，分析利害得失，引导双方从法律法规、邻里关系等多角度进行换位思考，引导双方互谅互让。经过2个多小时的耐心劝导，最终双方当事人自愿达成调解，形成共识，决定排水渠将采取折中线路修建，既保持了足够的安全距离以保护双方房屋安全，又确保了良好的排水效果，邻里关系重修旧好。
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