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四川精英树教育咨询有限公司。

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段女士与公司签订的协议(局部)。

高考放榜在即,如何填报志愿成为许多家长、考生关注的话题,社会上一些机构趁机推出有偿志愿填报服务。那么,这些机构是否可信呢?
  近日,成都多名家长向华西都市报、封面新闻爆料称,去年在成都一家公司交费寻求志愿填报指导,公司承诺“包上”,结果没被承诺的院校录取,孩子前途被耽误,如今公司不退费,人去楼空。

机构保证“包上”指定院校
最后被其他学校录取

段女士的儿子去年高考考了368分,距离想报考学校的录取分数线差了一大截,全家都很着急。
  放榜没几天,段女士听朋友说成都有家公司可以指导填报志愿,交钱就可以“运作”,包进公办院校。当天,抱着半信半疑的态度,她带儿子去了朋友所说的四川精英树教育咨询有限公司,当时现场有很多前来咨询的家长和学生。
  “我们只想报成都航空职业技术学院的飞机机电设备维修专业,如果能保证上,我们就交钱,不能保证上,我们就回去复读。”段女士称,她反复跟对方确认可以“包上”后,交了19800元。当时,她要求公司将“包上”的内容落实到合同中,对方则称是标准合同,无法修改。
  在按照工作人员的意见填报志愿后,段女士的儿子迟迟没有收到录取通知书。直到去年国庆节前,段女士儿子才接到了一份录取通知书,但并不是他们想要进入的学校。
  “一家人都无法接受这个结果,又错过了复读时间,儿子的前途都被耽误了。”段女士很生气,找公司要说法,最终得到的答复是:公司履行了协议中的义务,包上公办院校,不退费。
  之后,段女士去派出所报警,才发现有很多孩子交了钱后,都没能上指定的院校。

要求上公办校结果被民办校录取
家长数万元打水漂

段女士介绍,在一个维权群里,一份家长按手印的统计表显示,有46人向该公司交费,最多的达五六万元,少的也有1万元,其中有家长收到了退还的部分费用,但目前还有76万余元没退。
  记者从多名家长处了解到,他们都是交钱要求上公办学校,最终却被民办学校录取。
  多名家长提供的协议上写着:2023年公办院校统招专科(含志愿填报、志愿征集、补录通知等)录取工作结束后,如甲方遵守本协议各项规定,在高考统招未被公办院校专科录取,甲方所交咨询服务费全部退还。
  刘女士去年接到这家公司的推销电话后交了15800元,但最终钱都打了水漂,孩子被一所民办院校录取。在她提供的一份录音中,工作人员保证:“机构让大家填写的学校都已经提前对接好,一个萝卜一个坑。”而在录取工作结束后,工作人员又称当年出现了暴雷,所有机构都出现了这些问题。
  刘女士要求退费,并在几日后收到了5000元退款,之后要求退剩余的费用时,慢慢就联系不上工作人员了。去年国庆节后,她发现公司已经人去楼空。

公司涉多起纠纷已退租
被列为经营异常

段女士最终选择起诉该公司,经法院调解,公司同意返还19800元服务费。由于一直没收到退费,段女士申请法院强制执行,结果发现公司账户无钱可执行。
  记者尝试拨打该公司负责人及工作人员电话,均为无人接听、停机、空号状态。
  根据该公司登记的地址,记者拨打物业电话,物业工作人员称,该公司去年已退租,之前还有派出所民警和家长来找过。企查查显示,该公司经营范围为教育咨询服务、招生辅助服务等,曾多次变更法定代表人,涉及服务合同纠纷等28起司法案件,均为被告,并被列为被执行人。
  因登记的住所或经营场所无法联系,公司被成华区市场监督管理局列为经营异常。
  段女士表示,今年高考又将放榜了,她想用自己的经历提醒大家不要被骗,也希望有关部门引起重视,能帮家长追回钱款。
  华西都市报-封面新闻记者 钟晓璐 实习生 张倩 受访者供图