为进一步优化营商服务环境，今年以来，江宁区城管局立足城市管理工作职能，不断创新服务举措，扩展服务渠道，切实增强市民对城市的认同感和归属感，让城市管理更有深度和温度。

强化管理，走稳渣土运输“规范路”。优化准运审批、弃置场设置许可、建筑垃圾处置许可等审批流程。充分发挥重大项目土方保障服务工作专班作用，落实“一项目一服务一档案”，精准做好重大项目出土服务保障。

深化服务，搭好停车管理“便民桥”。深入挖掘更多停车资源，新增各类停车泊位8000个。持续推进江宁区停车资源“一张网”，完善停车资源共享综合服务体系，新增500个共享停车泊位，围绕景区、医院、学校等重难点区域，打造2个停车资源共享场景。着眼便民利民、运营规范、精细管控、提升品质，深化共享单车秩序管理。

优化流程，提升行政审批“加速度”。完善和细化城市管理行政审批工作机制，进一步优化审批程序，提高审批效率。推进江宁区审批服务“一盘棋”和事中事后监管“一把尺”，确保市、区、街三级审批条件、材料、程序和审核标准相统一。

量化热线，聆听群众诉求。坚持以群众根本利益为出发点和落脚点，扎实做好12345、12319热线工单办理，加大督办力度，积极回应和解决群众反映的热点难点问题。扎实推进信访突出问题专项攻坚行动，认真做好面对面信访接待。

（来源：江宁区人民政府网站）